現地スタッフ　前職：ホテルセールス

	入社を決めた理由

バリ島に来る日本人旅行者全般に広く関わってみたい、バリ島に長く住んでいる経験が活かせるのではないか、と思って入社を決めました。

	前職との比較

前職はホテルのセールスでしたので、日常的に関われるお客様はそのホテルを選んでご宿泊して下さる方や、ホテルのレストランやスパのご利用者だけ、仕事の内容もそのホテルに限った事だけでした。
今の仕事はバリ王をご利用頂いてバリ島にお越し頂く全ての方のご対応なので、毎日違うお客様、毎回違う案件に対応させて頂き、経験を活かせる事もあれば、全く新しい経験をさせて頂く事もあり、とても刺激的でやりがいを感じています。

	仕事内容

バリ王をご利用頂くお客様に関するご対応全般です。日本でご予約の入ったお客様からのお問い合わせに対し、現地で詳細をお調べして回答したり、ご滞在中のお客様がお困りの時には、直接お電話等でご対応させて頂いたりすることが多いです。お客様のご対応以外には、ホテルとの契約を担当していますので、お客様に有意義で価値のあるご宿泊をご提供させて頂くべくホテルに交渉する事も大事な仕事です。

	今感じているやりがい

やはり、お客様に笑顔で「ありがとう。またバリ島に来ます」と言って頂けた時にやりがいを感じます。バリ島に来て頂き、またバリ島に帰って来たい、と思って頂けるお客様を1人でも増やしたいと思います。

	1日のスケジュール

出社後はまず日本のバリ王からのメールチェックで始まります。
内容によってはホテルなど関係先に直接電話をして出来るだけ迅速な回答を心掛けています。
ホテルのセールススタッフさんとミーティングが入っていたりするとランチの時間は後回し。
気がつくと午後遅くになっている事も。　

	どんな社員が多いか

それぞれ個性豊かですが、お互いに助け合いながら仕事をしています。

	社内の雰囲気

いつも和やかで和気あいあいとしています。いつでも相談してね、と言ってくださる先輩がいるので心強いです。

	ココがスゴイ

バリ島が専門ですが、お隣のジャワ島のジョグジャカルタとジャカルタにもオフィスがあるので、それぞれのオフィスでの連携が上手く取れてお客様に迅速なご対応出来る事を誇りに思っています。

	仕事をする上での原動力

自分が好きになったバリ島を好きになって欲しい。バリヒンズー教を信仰する素朴なバリ人の素晴らしさを知って欲しい、かな。。。

	応募者（未来のスタッフ、働く女性）へメッセージ

辛口になりますが、現地オフィスは勤務時間が不規則で、稀にですが突発的な出勤も有るので、それを理解してくれる環境がないと長く勤めるには難しいかもしれません。

	嬉しかったエピソード、印象に残っているエピソード

ご高齢のお客様がお帰りの際に空港で「生きてるうちにもう1回来たいね」と仰って下さった時にはホロっとしつつ、とても嬉しかったです。

	新人研修の内容

お客様のツアー内容をチェックしたり、ホテルの見学に行ったり、入社当時は初めての事ばかりで戸惑う事も多く大変でしたが色々な勉強が出来て楽しかったのを覚えています。

	プライベートの楽しみ・気分転換

時間がある時は、バリ島内で行った事のない場所へ行ってみたり、穴場を探す事が楽しみです。

	20代のうちにやっておいて良かったこと

インドネシア語の勉強を始めたのが移住する前の20代でした。

	復職後、どのように仕事と子育てを両立させているか

子供の急な病気やケガは母親としていつも気掛かりですが、そういう万が一の時はお互いにフォローし合える環境になっていると思います。

	服装・髪型など

服装は基本的に制服ですが、私服の時は突然お客様にお会いしなくてはならない状況になっても失礼にならない服装を心掛けています。