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仕事内容

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  航空仕入れ

  航空会社と交渉しより安く、より多くの座席の仕入れを行う業務

  たくさんのお客様が海外旅行にでかける期間を含め、各航空会社の座席を一席でも多く、そして少しでも安く確保するのが航空仕入れの仕事です。座席確保自体は端末からオンライン予約ができるのですが、それだけでは繁忙期に座席の確保は困難となります。やりとりする先は、航空会社の予約担当スタッフの方々。日頃から電話やメールで連絡を取るなどして、良好な信頼関係を作るのも仕事のひとつです。
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  航空手配

  航空予約を内容を入念しチェックし、管理を行う業務

  お客様から予約が入った際に、航空券の座席手配や発券、その情報についての管理を行う仕事です。作業としては端末上で座席の指定や発券を行いますが、入力作業において何より大切なのは間違いがないこと。お客様のお名前が一字でも間違っていたらお客様は出発できなくなります。緊張感を絶やさず念には念をいれたチェックを行うのが大切です。
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  ホテル仕入れ・ランド手配

  お客様のツアー情報を現地に間違えなく、英語で伝える業務

  予約担当から入ってきたお客様のツアー情報を現地へ流す仕事です。個人旅行の手配が多い弊社では、お客様の伝達事項もさまざまです。やりとりは全て英語なので、受け取る現地スタッフが分かりやすいような翻訳が大切です。また日本側と現地側からの情報を間違えなく、ひとつひとつ確認を怠らないことも大切な業務のひとつです。
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  商品企画

  市場分析を行いながら、数万件に及びツアーを商品化する業務

  弊社が提供しているツアープランは数万件に及び、それらをすべて造成してウェブサイトに掲載、販売していくのが商品企画の仕事です。企画の際は自分の先入観に陥らず、視野を広げ俯瞰するように心がけるのも大切です。毎日サイトの問い合わせ状況をチェックし、1件1件のツアーに対し検証を積み重ねています。
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  営業企画

  旅行代理店にパッケージツアー、
  オリジナルツアーを企画・提案する業務

  旅行代理店に対して、パッケージツアーの販売促進と、社員旅行などの団体ツアーの企画・提案を行う仕事です。パッケージツアーの場合は、弊社オリジナルのポイントを訴求。団体ツアーの場合は、お客様それぞれのご要望をヒアリングし、期待を上回る旅の提案を行うよう心がけています。そのためにも旅行代理店のご担当者との密なコミュニケーションは欠かせません。
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  旅行予約・カウンター受付

  お客様のお問い合わせやご相談をメールやカウンターで承る業務

  メールや電話、インターネットからのお問い合わせが主流ですが、弊社へご来店くださるお客様にはカウンターで応対しています。お客様と直接やりとりさせていただく私たちはまさに「会社の顔」。その期待を裏切らないよう、バリ島の最新情報提供をはじめ、旅のプランをお客様の好みに合わせてカスタマイズしています。
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  ウエディングプランナー

  新郎新婦さま、ご家族さまに人生最高の旅を提案・手配する業務

  人生に一度のウエディングを最幸なものになるよう、挙式やハネムーン、同行されるご家族のツアープランなどを提案するのが仕事です。きめ細やかなプランニングを得意とする、弊社ならではの経験と現地の手配力を活かし、バリ島ならではのウエディングをお届けしています。通常のツアー予約以上にお客様とのやりとりが密になるのも仕事の醍醐味です。
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  経理・総務

  日々の出入金を確認し、取引の流れを管理・確定処理を担う業務

  お客様からの入金確認や確定処理が主な仕事。それに加え、仕入れの支払いや社内経費などの精算作業を行います。日々の売り上げ・仕入れを管理するのでその都度、入念な金額チェックが必要不可欠となります。細かい作業ですが、数字のひとつの見落としが関係各所から信頼を失う結果につながるので集中力と緊張感が大切です。