バリ王担当　前職：学生

	入社を決めた理由

旅行系の専門学校へ通っていたため、旅行会社に勤めたいと思っておりました。専門店といった方面に特化しているところが面白いと感じたのと、一人暮らしの場合は家賃補助があると聞き、地方出身でも働きやすいと感じました。

	仕事内容

お客様からのメール対応、インターネット・電話での予約、問い合わせの対応やご来店いただいたお客様の接客対応をしています。

	今感じているやりがい

お客様から感謝していただいたり、リピーターのお客様にいつもご利用していただけると嬉しく感じます。

	1日のスケジュール

朝出社したらまずメールを確認します。電話・インターネットからの予約、お問合せの対応やメールのご返信などを行っています。
ご来店の予約がある場合は来店の対応も行います。その他、最終日程表の作成や保険証券の発券も行っています。

	どんな社員が多いか

旅行会社というだけあって、旅行が好きなスタッフが多いです。皆さん優しく、お互いに協力しながら仕事をしています。

	社内の雰囲気

勤務中はそれぞれ集中して仕事に打ち込んでおりますが、分からないことがあれば聞きやすいような環境です。
休憩中には雑談したりとオン・オフがしっかりしています。

	ココがスゴイ

現地オフィスがあるため、日本と現地の連携がすごいです。現地の最新情報もいち早く得ることができます。
また、入社後はバリ島へ研修へ行かせていただくため、実際にホテルや現地の雰囲気を見れるので、とても勉強になります。

	仕事をする上での原動力

休みの日はしっかりリフレッシュしたり、楽しみを作って仕事のモチベーションにしています。

	応募者（未来のスタッフ）へメッセージ

お客様担当制で最初は行う業務が多く、大変かと思いますが、慣れてくるとやりがいを感じられます。困った時は助けてくれる優しい方ばかりなので未経験でも成長できる環境です。

	嬉しかったエピソード、印象に残っているエピソード

お客様から担当者が自分でよかったと言っていただいたことや、数年前にご担当させていただいたお客様が覚えてくださっていたことです。

	今だから言える失敗談

お客様へのメールで料金を誤って案内してしまいました。

	入社して良かったこと

バリ島やセブ、ベトナムについての情報、知識が増えたことです。日々新しいことを知ることができるのでうれしいです。

	プライベートの楽しみ・気分転換

旅行やライブへ行ったり、友人とご飯へ行ったりして気分転換しています。一人で家でゆっくりしながらドラマやYouTubeを見るのも楽しみの一つです。

	学生時代の過ごし方や前職などの自分紹介

学生時代はたくさんアルバイトをして、友人と旅行へ行ったり、ライブへ行ったり、趣味を楽しんで過ごしてました。

	座右の銘

「やらずに後悔よりやって後悔」です。のちのち後悔したり悩むくらいなら何事もチャレンジしてみることが大事だと思っています。

	20代のうちにやっておいて良かったこと

海外旅行へ行って、色んな世界観を感じられたことです。

	入社後のギャップ

メールや問い合わせの対応が予想以上に多かったです。また、専門店ならではのマニアックなお問合せや細かなところまでお問合せいただくこともあり、最初は知識が浅いため苦戦しました

	服装・髪型など

常識の範囲内であれば特に規定はありません。

	長く働き続けられている理由

お客様とのやり取りも多種多様なため、同じ業務でも飽きずに続けられています。週休が固定されているところや業務中も分からないことがあれば聞きやすい環境かつ年齢が近いスタッフも多く、お互いに協力しやすい雰囲気もあるので働きやすいです。

	働きやすいと感じる社内制度や雰囲気について具体的に

旅行会社ですが、土曜日（隔週）日曜日、祝日がお休みでカレンダー通りで休めるところが良かったです。年末年始休暇と年に一回リフレッシュ休暇もあるので、旅行や帰省しやすいのもありがたいです。