東京支店 バリ王担当　前職：学生

	入社を決めた理由

元々、旅行が好きだったことや学生時代、ベトナム語を勉強していたので何かベトナムに関われる仕事がしたいと思っていました。
就職活動をする中で、バリ、セブ、そしてベトナムに特化している旅行会社があるということを知り、それが魅力的で私もここで働きたい！と思い入社を決めました。

	仕事内容

予約業務の他にお客様からの電話・メールでのお問い合わせの対応や来店対応などをしています。

	今感じているやりがい

お客様と直接旅行のやり取りをしているので、「旅行楽しかった！」や「また、行きたい！」、「ありがとう！」と言っていただける時が一番嬉しいですし、やりがいを感じます。

	どんな社員が多いか

やはり、旅行会社なので旅行好きな方が多いです。
まとまった休みの時には皆さん旅行に行っています。仕事面では、分からないことがあった時には助けてくれる優しいスタッフが多いです。

	社内の雰囲気

仕事のONとOFFがしっかりしていると思います。

	ココがスゴイ

バリ、セブ、ベトナムに特化していることもあり、日本支社と現地スタッフとのスムーズな連携がすごい！
例えば、予約後、直ぐにホテルの回答がきたり、もし、お客様が現地でトラブルがあった場合は、即座に現地のスタッフが対応をしてくれたりスピーディーに対応してくれるところが専門店も魅力かなと思います。

	仕事をする上での原動力

お客様から手配した旅行に関して嬉しいお言葉をいただけた時が、また頑張ろう！と思うことができ、私の大きなモチベーションになっています。

	応募者（未来のスタッフ）へメッセージ

お問い合わせから予約の手配まで色々な作業をするため、入社当時は覚えることが多く大変だと思いますが、分からないことがあれば、遠慮なく質問をしていただければ皆サポートしてくれる優しい方ばかりです。

	嬉しかったエピソード、印象に残っているエピソード

担当したお客様からお礼のメールやお手紙が届いた時は本当に嬉しいです。
中でも、入社当時に担当したご年配の夫婦が印象的でした。バリ島旅行自体初めてで、ご不安な点も多く、たくさんやり取りをしていました。
帰国後、お客様からお礼のお礼のメールと共に、現地のガイドと一緒に撮った微笑ましい写真を送ってくれました。お客様のとても楽しそうなお顔が素敵で印象に残っています。

	今だから言える失敗談

隣席プランを追加しているお客様なのに手配を忘れてしまい、隣席で確保出来なかったことやフォトウェディングの最終のスケジュール表を送り忘れてしまったことがありました。お客様にとって旅行は大きなイベントなので、良い思い出になるよう手配不足や間違いがないよう注意して仕事をするよう心掛けています。

	入社して良かったこと

取り扱いをしている方面に旅行をする時、安く行けるのが魅力です。

	プライベートの楽しみ・気分転換

友達とカフェ巡りをしたり、旅行に行くことが気分転換になっています。

	学生時代の過ごし方や前職などの自分紹介

学生時代は、お弁当屋さんでアルバイトをして、学校が長期のお休みになると貯めたお金で旅行に出かけていました。
また、ベトナムにも6ヶ月間の留学に行っており、語学だけではなく、現地の学生とコミュニケーションを取ったり、文化に触れ合ったり、貴重な体験が出来てすごくいい思い出です。

	座右の銘

「初心者忘れるべからず」何事も、時間が経つと慣れがちな初心の気持ちを忘れず、謙虚な気持ちで日々仕事をしていきたいです。

	入社後のギャップ

お客様のメールや電話の対応、旅行の手配など仕事内容の多さに驚きました。

	服装・髪型など

特に決まった制服はなく、私服で出勤をしています。来店の対応もあるため、オフィスカジュアルな服装の方は多いです。

	長く働き続けられている理由

年に1度、旅行のお問い合わせが少ない閑散期に入ると、まとまったお休みを貰えます。そのリフレッシュ休暇を楽しみに頑張って働いています！

	働きやすいと感じる社内制度や雰囲気について具体的に

研修旅行に参加させて頂けたり、プライベートでバリ島、セブ島、ベトナムへ行く時は、安く行くことできます。