大阪支店 バリ王担当　前職：空港カウンター

	入社を決めた理由

入社前よりプライベートでバリ島に何度か行く度に、どんどんバリ島に魅了されていた自分がいました。
そんな中転職を検討していたタイミングでバリ王の求人情報を発見。バリ島に特化している旅行会社ということですぐに応募、入社の運びとなりました。

	前職との比較

前職は空港のツアー受付カウンターで働いていました。
そこでバリ王含め世界中の様々な方面や旅行会社のツアーで海外に出発される皆様のご案内をさせていただいておりました。
バリ王ではバリ島という方面に特化した旅行会社ですので、ひとつの方面に特化した知識が身についていると感じています。
また、前職との大きな違いは土曜日(隔週)や日曜祝日だけでなく年末年始もお休みをいただけるところです。

	仕事内容

インターネットやお電話、メールでのお問い合わせやご来店されたお客様の対応、日程表作成バリ島旅行に関わる様々な業務をおこなっております。
お客様対応の中で情報収集も同時におこなうこともあり、接客を続けることで自分自身の知識向上にも繋がっています。

	今感じているやりがい

大好きなバリ島に関われること自体にやりがいを感じています。
様々なお客様とやり取りをさせていただく中でなかなかご希望通りのご案内ができずもどかしい思いをする場面もありますが、その中で少しでもご希望に近づけることはできないか、、、と試行錯誤することにやりがいを特に感じます。

	1日のスケジュール

出社直後はメールの確認および返信、次にインターネットからのお申込み・お問い合わせの対応、ご来店の対応をしております。

	どんな社員が多いか

バリ島がとにかく大好きで明るい。また、業務全般に精通しており困ったことがあればすぐにフォローしてくださったり仲間思いなスタッフばかりです。

	社内の雰囲気

困ったことがあれば自然と助け合う風通しのいい雰囲気です。
オン・オフの切り替えがしっかりしていて、業務が終われば共通の趣味の話で盛り上がっていることも多いです。

	ココがスゴイ

バリ島に現地事務所をもち、情報収集能力に長けているところ。いつでも最新で確実な情報を得られ、お客様に案内することができます。

	仕事をする上での原動力

バリ島を愛する気持ちと、お客様からの「ありがとう」です。

	応募者（未来のスタッフ）へメッセージ

バリ島に関する知識がなくて不安な方も心配は不要です。バリ島のエキスパートである先輩方ばかりですし、質問や相談もしやすい環境です。

	嬉しかったエピソード、印象に残っているエピソード

ご帰国されたお客様からお手紙やメールをいただいたり、指名でお申込みをいただくこともあり大変うれしく励みになっています。
いただいたお手紙やメールは大切に保存し時々見返したりすることもあります。

	今だから言える失敗談

ご旅行の日程を1か月間違ってお手配してしまったことがあります。

	入社して良かったこと

様々なバリ島での知識が増えたこと。バリ王のお客様にはバリ島に何度も行かれているリピーター様が多く、逆に教えていただくことも多いです。

	プライベートの楽しみ・気分転換

週末はいつも釣りに出かけています。長期休暇の際は国内の離島やバリ島まで釣りの遠征に出かけることも。大物を狙った釣りが大好きです。

	学生時代の過ごし方や前職などの自分紹介

学生時代はバイトに明け暮れていました。前職では不定期なシフト勤務の中でも休暇をいただき年に数回は海外ひとり旅を楽しんでいました。

	座右の銘

「急がば回れ」焦ってミスをしそうになることがないよう、着実に正確に業務をこなすよう心掛けています。

	20代のうちにやっておいて良かったこと

今でも続けている海外ひとり旅。自分に対する責任感強くなり、視野も広がりました。

	入社後のギャップ

先述しましたがリピーター様が本当にたくさんいらっしゃり、お客様からたくさんのことを学ばせていただいていること。

	服装・髪型など

業務に支障のない範囲の自由な服装・髪型で勤務しております。

	長く働き続けられている理由

大好きなバリ島を常に感じることができ、社内の雰囲気もアットホームで出社するのが楽しみになっています。

	働きやすいと感じる社内制度や雰囲気について具体的に

土曜日(隔週)や日曜祝日だけでなく年末年始もお休みをいただけるのと、それとは別にリフレッシュ休暇で1週間程お休みをいただけバリ島に行くこともできるので、充実した休暇をいただけることにより業務効率向上にも繋がっていると考えています。
また、風通しのいい社内の雰囲気のおかげで困難なことに直面しても乗り超えていけるという安心感もあります。