バリ王担当　前職：学生

	入社を決めた理由

学生時代より旅行会社でお客様対応をして働きたいと思っておりました。
その中でもバリ島専門に販売をしているバリ王を見つけバリ島専門なら知識も深くよりお客様への対応もできると思い入社しました。
また、社内制度の年に1回リフレッシュ休暇（バリ島旅行）なども魅力的でした。

	仕事内容

お客様からの電話、メール対応、接客、ホテル、航空券のお手配、申込書のチェック等さまざまです。
中でもお客様対応をする中十人十色のご要望がある中それぞれのご要望に沿ったご案内ができるよう日々精進しております。

	今感じているやりがい

お客様が旅行から帰ってきた際の「楽しかった！ありがとう！」のお声が1番のやりがいです。
また、ハネムーンで行かれるお客様だとご旅行の前から楽しみにしていますとのお声を聞くことが多いのですが自分までお客様の旅行が楽しみになってきます！
バリ王を以前ご利用されたお客様には対応早くが気持ちが良かったとリピーターになってくださるお客様などもいて仕事のやる気にもつながります。

	1日のスケジュール

お客様からのメール・電話・接客対応、ホテル・航空券のお手配、などを18時まで行います。 18時以降は事務的な作業を行います。

	どんな社員が多いか

旅行会社ということもあり旅行が大好きな方が多いです。
以前毎週末に誰かがキャリーケースを持って出社していた月がありました。
また、みなさん優しく困ったことがあると助けていただくことが多く本当に頼れる方ばかりです。

	社内の雰囲気

みなさん明るく風通しの良い雰囲気です。
仕事面でもまだまだ新人ということもありいつも気にかけていただいていて本当にみなさん優しく頼れる方が多いです。
また、バリ島専門店ということもありバリ島の情報が飛び交っています。

	ココがスゴイ

バリ島一筋50年という実績があります！
「バリ島旅行専門サイト人気No.1」や「お客様満足度の高いと思うサイトNo.1」「バリ島に行くなら絶対利用したい専門サイトNo.１」 などバリ島旅行部門において3冠を達成したことはすごいと思います。

	仕事をする上での原動力

お客様からの「ありがとう」や「楽しみにしています」などのお声を聞くともっと良い旅行にしたい！ と日々のやる気につながります。
また、仕事内容に関しても頑張れば頑張るだけ予約件数など目に見えて増えていくのがわかるので達成感が得られます。

	応募者（未来のスタッフ）へメッセージ

今まで自分が知らなかった国について深く知ることができます。
バリ島での知識が増えていくにつれて他の国への興味もでてきて自分の中でも世界がとても広がりました！

	嬉しかったエピソード、印象に残っているエピソード

旅行より戻られたお客様から「良い旅行になった！貴方の対応がとても良かったから次も担当してほしい」と仰っていただくことができました。
また、その3ヶ月後お客様より私宛に電話があり次も旅行に行くから担当して欲しいとのお声をいただいた時は本当に嬉しかったです。

	入社して良かったこと

入社してすぐにバリ島・セブ島・ベトナムの3つの国の研修に行くことができ、たくさんのことを学ぶことができました。
ホテルだったり、街の雰囲気だったり初めての海外でしたが3つの国のそれぞれの特徴をつかむことができました。
バリ王では年に1回リフレッシュ休暇にてバリに行くことができますのでこの制度もとても会社の魅力です！

	プライベートの楽しみ・気分転換

旅行や友達とのご飯など基本的に家におらず外に遊びに行って気分転換をしています！
ただ、月に2日程は1日中家でNetflixを見たら愛犬と遊んだりとゆったりする時間を使ってリフレッシュしています。

	学生時代の過ごし方や前職などの自分紹介

学生時代はほとんどの休日をバイトに捧げていました。 年末年始やお盆などの繁忙期は特に忙しく、ほとんどをバイトで過ごしていたので社会人になってからの方がきちんと休日として過ごしているような気がします。

	座右の銘

「為せば成る」です

	入社後のギャップ

旅行会社なのでお客様との接する機会は多いのですが思っていたよりも細かい事務作業が多く感じました。
細かい作業が苦手ですが正確さと速さを学べるよう日々頑張っていきたいと思います。

	服装・髪型など

特に決まりはないですがお客様への接客がありますので奇抜でなければ指摘はされません。

	長く働き続けられている理由

社内の雰囲気がとてもいいことが理由の1つだと思います。
仕事の進み具合だったり、お客様対応と様々な面にて気にかけて頂くことが多くたくさん助けられています。

	働きやすいと感じる社内制度や雰囲気について具体的に

年に1回リフレッシュ休暇がありこの制度を使ってバリ島や海外へ行くことができます。
この年に1回のリフレッシュのために毎日の業務を頑張ることができます。
また、社内の雰囲気もとても風通しがよく困ったことやわからないことなども相談に乗ってもらうことができるのでとても働きやすいです。