1. ホーム > 
  2. バリ王研修レポート > 
  3. 第69回 オンラインホテル見学 「 ウェスティンリゾート」

スタッフ研修レポート

 
 

第69回 オンラインホテル見学 「 ウェスティンリゾート」

2022年3月

 

海外観光客受け入れを発表したバリ島。ただまだ規制が多くバリ島旅行を楽しむにはもう少し時間が掛かりそうです。

皆様をベストシーズンのバリ島にご案内できず、スタッフ一同大変申し訳なく、そして残念に思っております。

そんな厳しい状況の中でもバリ島の「今」を知り、気になる新型コロナウィルス対策等はもちろん最新バリ島ホテルの情報を把握できるよう、バリ王スタッフはバリ島とオンラインを通じてホテル研修、見学をおこなっております。

その様子を少しお届け致します。

----------------------------------------

多くのラグジュアリーホテルを擁するヌサドゥアエリアに位置する、トロピカルガーデンが南国らしさ溢れるスターウッドグループホテル。世界屈指の高級ホテルチェーンでありながらキッズプログラムも充実しており老若男女様々な年代の皆様におすすめさせて頂きたい場所のひとつ。
そんなウェスティンリゾートについて、当レポートでは特に新型コロナウイルス対策に重点を置いてご紹介致します。

ロビー手前の手洗い場、検温、消毒液や、、、

フロントでのパーティションやソーシャルディスタンス確保、各種インフォメーションのQRコード読み取り方式等。

コロナ禍において当たり前の光景ですが、もちろんこのウェスティンリゾートにおいても例外ではありません。

(ホームページより抜粋)
空調の効いたロビーエリアは珍しいですよね。

お部屋には消毒シート。嬉しいサービスですよね。

ウェスティンでしか体感できないというヘブンリーベッドも気になりますね。


各詳細につきましては下記をご覧下さいませ。

バリ島新型コロナウイルス関連最新情報まとめ
ウェスティンリゾート 詳細ページ

バリ王スタッフの感想
〜今回のオンライン研修を受けて〜

■名古屋スタッフ 20代 女性
ファミリースイートはとても広く、それぞれのお部屋がしっかり仕切られているので、ある程度年齢が上がったお子様連れのご家族も利用しやすいなと思いました。リビングルームもご家族でくつろげるスペースが十分にあり過ごしやすそうです。アロマのスプレーのご用意やヘブンリーベッドなどリラックスできるサービスが嬉しいです。1階のテラスからそのままガーデンやプールに出ていけるのも便利です。バスルームはシャワーゾーンとバスタブが同じになっている日本と同じスタイルで日本人の方も利用しやすいなと思いました。マスターベッドルームだけでなくもう1つのベッドルーム共広々としているので窮屈にならず過ごしやすそうです。デラックスルームも高級感を備えつつ使い勝手が良さそうな造りでした。
リゾートもお部屋も流石ウエスティンといったサービスや造りで、老舗リゾートながら古さは感じられませんでした。アクティビティや施設も充実しているのでホテルでゆっくりステイが存分に楽しめそうです。元々キッズ向けのサービスが充実しているイメージでしたが想像以上に多くのキッズ向けのサービスや施設があり驚きました。

■大阪スタッフ 20代  女性
お子様のドリンクが飲み放題のサービスがあったり、キッズアクティビティが充実していたりと、思いのほか子供連れのファミリーに力を入れていることを知らなかったので、今回の研修はとても勉強になりました。キッズクラブ内は遊具や室内遊びやミニZOOもあって、ここまで充実した幼稚園のような施設がホテル内にあるのは珍しいなと感じました。子供に力を入れているホテルなので、ファミリールームも明るくて子供向けのお部屋なのかと思っていましたが、実際はシックな落ち着いた色合いで大人も満足の高級感が感じられる雰囲気が印象的でした。マスターベッドルーム・セカンドベッドルームともにバスルームが同じ設備だったのも良かったです。そしてバスルームが日本のお風呂スタイルだったのも好印象ポイントでした。睡眠の質を上げるためにマットレスや香りにもこだわっていて、さすがウェルネスを意識したホテルだと感じました。ファミリールームという名前ですが、各部屋に鍵がついているので、友達同士や2世帯旅行などにもおすすめだと思います。
ホテル内には無料のアクティビティもたくさんあり、滞在中は大人も子供も退屈することなく楽しめるホテルだと感じました。

■大阪スタッフ 20代 女性
今回初めて見させて頂き、高級リゾートホテルの中で特にお子様向けのアクティビティが充実しており、エントランスでは手荷物検査のセキュリティチェックもあるので、初めてのバリ旅行(特にファミリー層)には満足できる内容だと思いました。キッズプールやキッズクラブが完備したホテルは多いものの、キッズスパやキッズ用のドリンクを持ち運びができるボトルの用意、アイスクリームの無料配布まであるのは驚きました。
リゾートのデザインも一部、日本の旅館をイメージした事もあり、落ち着いた雰囲気があるのも個人的に好みなデザインでした。ファミリールームはリビングルーム共有で更にその中で2部屋完全に分かれているので、小さなお子様よりも2世帯での旅行をイメージして利用する方が良いのかと思いました。また、バスルームがバスタブとシャワーが同じ場所にあり日本の浴室にように使えるのも便利です。ワーキングスペースがあるのも、リモートでお仕事しながら長期滞在される方には特に嬉しいポイントです。
さらに、ベッドサイドにはアロマも用意されているのも高級リゾートならではのおもてなしを感じました。

■大阪スタッフ 20代 女性
ヌサドゥアエリアの大型ホテルとしてのウェスティンリゾートはファミリーにも嬉しい施設が整っているということで、気になっているホテルの一つでした。健康をテーマに睡眠や食事を豊かにということを特に重視していて、ベッドのマットレスをはじめ枕やアロマなどよりリラックスできるようにという心遣いがとても感じられました。
ファミリースイートは共通のリビングに独立したベッドルームが2つあるので、プライバシーも確保された大人向けのお部屋でなかなかないタイプなので新鮮でした。それぞれにバスルームも完備されているので、グループ旅行などで4人以上で混み合う心配がないのもいいところだと思いました。また日本式でバスタブとシャワーブースが同じ空間にあるので、使い勝手がとてもよさそうにみえました。リゾート内施設もプールは大人向け、子供向けがあるのはもちろんプールサイドでのドリンクサービスなども嬉しいポイントの一つです。キッズルームやアクティビティが充実しておりお子様も飽きずに楽しく滞在できるのではないかと思います。
ホテル内で全てが完結できるくらい充実しているので、ゆっくり滞在したい方に是非おすすめしたいリゾートです。

■大阪スタッフ 30代 女性
ロビーに入る前に空港のような荷物のセキュリティチェックがあるのは高級ホテルならでは。ロビーがオープンエアーがほとんどなバリ島のホテルでは珍しく、ウエスティンはロビーが屋内となっていて涼しいのは嬉しいです。ヌサドゥアらしく大きな会議などでもよく使用されていますが、団体用のお客様と個人のお客様のチェックインカウンターが分けられていました。
お部屋はファミリールームが特徴的で、入ってすぐにリビングルーム、その先にお部屋が2つという造り。各部屋に鍵がついているので、ファミリーは大きめのお子様連れ、または大人4〜5名のグループ向けかなという印象です。暗くなりがちなバスルームが明るい場所に設置され、シャワーブース独立ではなくバスタブ横にあるのも使いやすそう。リモートワークがしやすいようにワーキングスペースも確保されていました。
何年も前に視察した際、キッズフレンドリーなホテルだと感じていましたが、その印象は変わっていませんでした。ロビーで時間がかかって子供が飽きてしまったことを考えてロビーにも簡易のキッズスペースがあり、子供連れのお客様にはチェックイン時に(ホテル内のドリンクを無料で入れられる)ボトル等が入ったセットをくれたり、うさぎやモルモットがいるミニズーを備えたキッズクラブは、落ちないように柵のような囲いのついたトランポリンやボルダリングまで!キッズスパまであり、子供にも至れり尽くせり。ファミリーのリピーターがキッズクラブのスタッフに会いに来るというお話にも納得でした。

■大阪スタッフ 20代 女性
まず施設内に入る前に消毒や荷物検査があり、チェックインは自身でパスポートの読み込み、QRコードでのご案内ななど感染症対策が徹底されていました。ファミリールームは2部屋ありぞれぞれに鍵がついていました。バスルームはバスタブの横にシャワーがついている日本スタイルで使い勝手が良さそうでした。ベッドのマットレスが好評らしく、ラベンダーやカモミールのリラックスして眠れる香りなども置いてあり睡眠をよくするためのサービスが充実してありとても気になりました。デラックスルームはお子様がいらっしゃる方は、そのままガーデンで遊べるのでデラックスガーデンビューがおすすめです。その他にもキッズ向けの施設やプールなどが充実しているのでお子様連れの旅行に特におすすめのホテルだと感じました。

■大阪スタッフ 30代 女性
日本でも名の知れたウエスティンブランドのホテルということで、今回のオンライン研修も非常に楽しみにしていました。
コロナ禍の規定ということで、ロビー前の手洗い場や検温、消毒はもちろんのこと、、、従来から荷物のX線検査も行っていたということでさらに安心感が増すように感じました。空調が効いたロビーエリアはヌサドゥアエリア唯一らしく、移動疲れの時に涼しい中でチェックインできるのはありがたいですね。ホテル内の6つのレストランのうちひとつが24時間営業というのも個人的にかなりうれしいポイントです。お部屋に使用されているヘブンリーベッドはウエスティンホテルでしか体感できないとのことで、どんなベッドなのか寝心地が気になるところ。室内にワーキングスペースがあるのも現代的でいいなと思いました。併設のヘブンリースパは日本からも予約可能とのことで、バリ王のお客様でウエスティンに宿泊される方には是非おすすめしたいです。キッズスペースも充実しているので、女子旅やカップルだけでなくお子様連れのお客様など様々な層のお客様にご利用頂きたい素敵なホテルです。

■東京スタッフ 20代 女性
ホテル全体は綺麗でかなり敷地が広いなと思いました。プールは5つあるので、メインプールの他、スライダー、キッズプール、ソルティープールなど種類が豊富でプールアクティビティーも沢山用意してあります。また、有料となりますがカヌーやテニスコートなどホテル内で満喫できます。モルモットやハムスターなどの動物と触れ合えるのは他のホテルにはない事なので、すごく魅力的だなと思いました。キッズクラブは、室内と外にも遊び場が用意されていて個人的には好印象です。室内が多いイメージがありますが、外にはブランコや滑り台など体を動かすアスレチックがあるので、子供連れのリピーターが多くいることに納得です。子供向けのアクティビティが無料で受けれるのも嬉しいポイントです。
ファミリースイートのお部屋は、ファミリー向けなのにセキュリティーの万全さに驚きでした。一つ一つのお部屋のドアに鍵が付いていて、欧米で人気のスタイルみたいです。バスルームは、全てのお部屋バスタブとシャワーが別になっていて、日本の様なスタイルで使い勝手が良さそうと思いました。また、全てのお部屋にラベンダー&カモミールのオイルが置かれていて、使用後にはリラックス効果が感じられると思います。お部屋によってインテリアのデザインや、部屋の大きさなど違いも知れてよかったです。インドネシア・アチャからきた今最も有名な『タナメラ』のコーヒーは一度味見をしてみたいです。

■東京スタッフ 30代 女性
2020年に改装工事が行われたためホテル全体は綺麗で清潔感をがあり、高級感を感じられます。入口では荷物検査が行われるためセキュリティも安全で治安面でも安心して泊まっていただけます。ウェスティンリゾートのコンセプトである食べる、動く、寝る、遊ぶの四大欲求がそろっていて充実したホテルライフが送れそうだというイメージが沸きました。個人的に睡眠の質をあげるためのヘブンリーベッドがとても印象的でした!私はカモミールの香りがとても好きなのでウェスティンリゾートへ訪れる際はヘブンリーベッドで寝てみたいと思いました。またベッドのサイズが通常のシングルサイズより大きいため旅の疲れを取るにも快適なサイズになります。お部屋でレストランのルームサービスを受けることも可能で、ワーキングスペースがあるのもビジネスでバリへ訪れる人にも最適です。アクティビティがかなり充実しており、キッズクラブも無料で利用できるためファミリーや女子旅にも楽しめるホテルです。キッズクラブには遊具だけでなくトランポリンやボルダリング、ミニ動物園などがあり他のホテルのキッズクラブに比べてクオリティの高さを感じました。
施設やレストランやアクティビティなどが盛りだくさんな上にコストパフォーマンスもとても良くリピーターさんが多い理由が理解できました。



■東京スタッフ 20代 女性
・ロビーからとっても綺麗なホテルだなと思いました!また中央部分の天井がとても高くなっていたので、高級感あふれるリゾートの印象を受けました。
・個人的に驚いたのは、ファミリースイートのお部屋でした!通常のファミリールームはコネクティングタイプだったり、お部屋が何個かあったりする形ですが、ウェスティンリゾートのファミリースイートは玄関は一緒ですが、また奥にそれぞれの玄関があり、2世帯住宅のように感じました。個人的にはご家族旅行だとお部屋が分かれすぎていて少し寂しい感じがしたので、結婚したてのハネムーン利用のご家族様だったり、男女グループのご旅行の時には、プライベートも守られるのでとても利用しやすいお部屋ではないかなと思いました。
・ウェスティンリゾートは会議室もバリ島で2番目に広い会場があるようなので、政府関係の方や仕事関係で利用されるお客様が多い反面、キッズアクティビティやキッズクラブなどお子様のいるお客様にもご利用いただけるリゾートとなっているため、幅広いお客様がご利用できるなと思いました。また、これだけキッズのお客様に向けた施設が多いので、預けるご両親の方も安心だなと思いました。
・どのお部屋もバルコニーが少し小さめなのが残念に思いましたが、ガーデンやプールサイドなどがとても綺麗でゆったりできるスペースがたくさんあったので、1階でくつろげますよと、ご案内したいと思いました。
・バースデー特典のバルーンがとても可愛くて、個人的に友達にお祝いしてあげたいなと思いました。

 
ご予約・お問い合わせはこちら バリ島旅行専門店 バリ王
東京支店03-3526-7085
名古屋支店052-930-5951
大阪支店06-6533-5222

受付時間/平日 10:00〜18:00 土曜日 10:00〜17:00 第3土曜日・日曜・祝日・年末年始(休み)

観光庁長官登録旅行業第275号(第1種)一般社団法人日本旅行業協会(JATA)正会員国際航空運送協会(IATA)公認代理店 旅行業公正取引協議会 正会員