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スタッフ研修レポート

 
 

第33回 オンラインホテル見学 「ザ・ヘイブン バリ スミニャック」

2021年3月

 

新型コロナウィルスの影響で、観光客の受け入れ中止しているバリ島。

皆様をベストシーズンのバリ島にご案内できず、スタッフ一同大変申し訳なく、そして残念に思っております。

そんな厳しい状況の中でもバリ島の「今」を知り、気になる新型コロナウィルス対策等はもちろん最新バリ島ホテルの情報を把握できるよう、バリ王スタッフはバリ島とオンラインを通じてホテル研修、見学をおこなっております。

その様子を少しお届け致します。

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おしゃれなショップやレストランが立ち並ぶスミニャックエリア。その中心地でもあるスミニャック通り沿いに位置し立地抜群でリーズナブルなホテル、ザ・ヘイブン バリ スミニャックについて当レポートでは特に新型コロナウィルス対策に重点を置いてご紹介致します。

敷地内へ足を踏み入れる前に、お客様そして弊社ガイドもしっかりと体温チェック。
体温計は、昨今主流の非接触型です。

ロビー手前には手洗い場も完備。

十分なソーシャルディスタンスがとれるよう、床には印も。

ロビー内のソファーでは、このような可愛らしいクッションがソーシャルディスタンスをアナウンスしてくれています。

フロントにはもちろん消毒液。
バリ島内では基本的にマスク着用が義務付けられていますが、マスクをなくしたりお忘れになられた方向けには販売しているようです。

こちらはエレベーター前ですが、館内のいたるところにこのような消毒液が設置されています。

ちなみにエレベーターの定員は1基4名まで。外側を向いて立つように指示する案内板が設置されています。文字ではなく絵で表示されているのはうれしいポイントです。

ザ・ヘイブン バリ スミニャックでは、このようにシンプルなヘイブンルームをはじめ

1ベッドルームヘブンスイート

2ベッドルームヘブンスイート

プール付きの1ベッドルームヘブンヴィラ
と用途に応じて様々なお部屋がございます。

各詳細につきましては下記をご覧下さいませ。

with新型コロナウイルスのニューノーマルでバリ島旅行はどう変わる?
ザ・ヘイブン バリ スミニャック

バリ王スタッフの感想
〜今回のオンライン研修を受けて〜

■大阪スタッフ 20代 女性
スミニャックエリアの中でも立地も良くお値段も手頃なホテルとして、比較的お客様におすすめしやすいホテルでしたが、今回インスペクションをして想像以上に綺麗で使い勝手が良さそうだと改めて思いました。
お部屋の建物の位置関係がいまいち把握しきれていなかったですが、スイート棟は離れているので、ヘイブンルームとのグループ利用の場合は気を付けないといけないと思いました。
お部屋自体は料金差の割にはかなりアップグレードをしたように感じさせる充実度で個人的にはスイートルームに泊まるのを是非推していきたいを思いました。
2ベッドルームもサブのお部屋に直接出入り口もあり使い勝手がよく見えました。
ヴィラは初めて見学しましたがこじんまりとしていてコンパクトながらプールもあり初めてヴィラ宿泊される方や最終泊アップグレードで泊まるなど雰囲気を味わうにはちょうどよいお部屋だと感じました。
リゾートとしてはモダンで雰囲気もよく、少し予算を抑えながらも充実したホテルとして、学生旅行やファミリー、グループ様々な層に対応ができるので、ぜひ引き続きおすすめとして販売促進していきたいです。

■大阪スタッフ 20代 女性
今回初めて拝見しましたが、お部屋は全体的にウッドテイストなので落ち着く雰囲気がありモデルルームのようなイメージでした。開放的で過ごしやすような印象を受けました。2ベッドルームは全て1ベッドルームとコネクティングができるので2家族など大人数で旅行に行く方におすすめだなと感じました。
またスーパーまで徒歩で行けるのも嬉しいポイントです。

■東京スタッフ 20代 男性
ヘイブンバリは今回初めてホテル内を見させていただきました。正直に申し上げますと個人的には取り扱った経験が少ないためあまりどのようなホテルか知りませんでした。しかし今回のインスペクションで比較的リーズナブルで環境の整ったホテルであり、リクエストベースではあるものの対応の幅が広いという事を知りました。室内は約2.5倍広くなりリビングがつき、キッチンに至ってはIH対応と驚きました。少し贅沢をしたいという方にはお勧めできる部屋かと思います。一方で立地が良いぶん周囲の喧騒が少なからずあるようでしたので、日中からゆっくり静かに過ごしたい方はよく検討する必要があると感じました。
感染症対策にも取り組んでおり、今後旅行が再開された際に安心して案内することができます。レストランのソファ席には間隔を開けて利用するようにお願いするイラストの描かれたクッションがあり、少し可愛らしく見えました。

■東京スタッフ 40代 女性
お部屋の中はシンプルなデザインですが、清潔感とセンスもあり、「無印良品」をイメージさせるような感じがしました。
一番スタンダードなヘイブンルームは必要な設備は整っており使いやすいお部屋です。1人あたり数千円の追加代金でヘイブンスィートにアップグレードするとお部屋は倍以上の広さになり、スミニャック通りから奥まった棟になるので静かですのでのんびり過ごせそうでお得感がある気がしました。
またキッチンが完備されているので小さなお子様連れの方にもおすすめできそうです。
ヴィラタイプもシンプルなデザインですが木目調が印象的でナチュラルな印象です。バスルームがガラス張りで明るく、ダブルシンクやウォシュレットなどもあるのもうれしいです。
ビンタンマーケットまで徒歩圏内の好立地のホテルでありお部屋のお値段もリーズナブルなので女性のリピーターの方が多いのが納得できます。

■大阪支店 20代 女性
かつて、お客様からザ・ヘイブン バリ スミニャック良かったよ!って言われたことがあって、個人的にとても気になっていたホテルだったので、今回インスペクションで色々見る事ができて良かったです。
・お部屋が想像以上に広くデザインもシンプルで使いやすく見え、お部屋全体白色と明るい色調の木製インテリアが太陽光と合わさってとても明るく感じました。
・ヘイブンルームのバスルームがバスタブのない部屋が多く、部分的な擦りガラスかつカーテンがないため、
その点だけ気を付けて案内した方がいいかと思いました。
・1ベッドルームヘイブンスイートはダブルベッドのみにはなってしまいますが、キッチンも付いていて、ビンタンマーケットもすぐなので食料を買い足して自炊するのに便利そうです。
・1ベッドルームヘイブンヴィラは、プライベートプール、アウトサイドシャワーブース、全自動ウォシュレットトイレ、バスルームまでエアコン付き、シンクもダブルシンクで岩が埋められたデザインの点に高級感が感じられました。ヴィラのプライベートプールは、80~100cmほどの浅めの水深なのである程度の大きいお子様なら安心して泳げると思います。

■東京スタッフ 40代 男性
今回、初めてザ・ヘイブン・バリ・スミニャックを見学させて頂きましたが、スミニャック通りに面して、ビンタンマーケットにも近く、スミニャックで買い物するのであれば、是非、滞在したい、立地抜群のリゾートだと感じました。
手洗い場、消毒液、など必要最低限のコロナ対策もされており、安心して滞在が
出来ると思いました。また、画面越しでしたが、リゾート内は掃除が行き届いていて白と緑が綺麗で清潔に見えました。
お部屋は、一番下のヘイブンルームでも広さが36uあり、狭さを感じず、白と木目調のお部屋は綺麗で清潔に見えました。また、必要最低限のものが、完備されており、バスタブはある部屋とない部屋確約出来ませんが、シャワーのみのお部屋はレインシャワー、ハンドシャワーもがありますので使い易いと思いました。スイートルーム、ヴィラについても部屋は広く、清潔で、料金がお安くお勧めだと思いました。
今回、見学させて頂き、スミニャックエリアで立地面、料金など総合的に見ても
リーズナブルで、買い物目当て、観光の拠点として、様々なお客様にお勧め出来ると思いました。引き続き、スミニャック希望でリーズナブルに滞在したい、お客様にお勧めさせて頂きます。

■東京スタッフ 20代 女性
ヘイブンバリスミニャックの見学は今までしたことなかったので初めて知れた事が多く、とてもためになりました。レストランのテラスや室内でも、外の音が結構聞こえるなと感じました。その分立地は良いのでホテル滞在は寝るだけで日中出かける方であれば特に問題ないのかなと思いました。
ソファーにクッションを置いていたりマスクが置いてあったりと、しっかりコロナ対策もされており、お客様も安心して快適に過ごせそうです。

また、ヴィラタイプも広々しておりトイレもウォシュレットだったりと良い点が沢山ありました。プールも広すぎず狭すぎずちょうど良いサイズ感でした。

■東京スタッフ 20代 女性
今回拝見したザ ヘイブン バリスミニャックはどのカテゴリーのお部屋も新しく現代的でスタイリッシュな印象を受けました。
お部屋のカテゴリーによって棟がそれぞれ異なるため、グレードアップをすると特別感を感じられそうです。バリっぽさはあまり感じられませんでしたが、ウッドテイストなインテリアが日本人に馴染みやすく家にいるような安心感を与えてくれるように思いました。
2ベッドルームヘブンスイートはバルコニーが広く開放感があり、ヘイブンルームの棟からの景観が若干異なり、スイート棟はヤシの木が多くより南国気分を感じられそうでした。
1ベッドルームヘブンヴィラは別料金ですが、フローティングブレークファーストも楽しむことができるのもポイントです。またバスタブが全面ガラスになっていて、明るくボタニカルな雰囲気がおしゃれでした。
ホテルにあるレストラン サビーンは天井が高くおしゃれでスミニャック通りに面していることからアウトサイドのお客さんも多く訪れるため、気軽に入りやすいと思いました。ビーチも近く買い物にとても便利な場所で、手ごろに宿泊できるホテルなので若者やサーファーにおすすおすすめなホテルだと思いました。ありがとうございました。

■東京スタッフ 20代 女性
一番部屋数が多いカテゴリーのヘイブンルームですが、グレー系でシンプルな雰囲気でした。日本のビジネスホテルのような清潔感のある印象を受けました。バルコニーからプールを見ることが出来ます。(見えない部屋もあります)夜はライトもあるので綺麗だと思いました。Wi-Fiが全ての部屋に完備してあるため、とても便利です。バリ島はまだWi-Fiが普及していないところも多くありますが、これなら部屋について思う存分写真や動画も観れるので便利です。
こじんまりしていますが、スペースをうまく活用しているので十分に過ごせると思いました。1ベットルームヘイブンスイートはIH2口もあるキッチン付きです!調理器具は貸し出しもできるので夜中にカップラーメンも食べれると思いました。バルコニーにはデイベッドもありとても広いです。ベットルームとリビングルームから行き来もできます。
1ベッドルームヘイブンヴィラは一般的なヴィラとは少し違い建物の一段低いところにあります。ベッドは天蓋付きでプライベートプールでは別途オプショナルでフローティングブレイクファーストも出来ます。また、Wシンクで鏡も繋がっていて大きいので使い勝手がいいと思いました。バスルームにもエアコンが付いていたり、ウォシュレットも付いています。キッチンにも大きな冷蔵庫があるので調理もできてプライベート空間を楽しめる新鮮なヴィラでした!

■東京スタッフ 20代 女性
エレベーターの中では、壁の方を向くよう床にシールが貼られているところやレストラン会場にあるクッションのデザインさに素晴らしいアイデアだと思います。お部屋に一つ一つにwifiが設置されていることに驚きでした。全体的に茶色のベースのインテリアで、落ち着きやすいお部屋だと思います。トイレとシャワーブースにはしっかりと仕切りがあって安心です。ヴィラの方は、初めて拝見しましたが、バスルームにとても惹かれました。バスタブの周りの景色が緑でとても綺麗で、ザ・南国っぽさを感じました。光の当たり具合も良く、とても良かったです!また、外観が気になる方には、ロールカーテンも用意されているのでその点は問題ないかと思います。風通しというか、ちょっとムッとすると仰ってたので、少し気になりました。全体的のお部屋を拝見したとき、少し暗いかなと思いましたが、画面上よりも全然明るいと仰ってたので安心です。ホテルの特徴をよく覚えておこうと思います。

■大阪スタッフ 40代 男性
ザヘイブンバリスミニャックに関しましては初めてのインスペクションとなりましたが、近代的で清潔感漂う綺麗な都会派ホテルといった印象です。スミニャックの繁華街に位置し、どこへ行くにも何を買うにも不自由しない立地は魅力的です。ビルディングだけで無くヴィラも併設しているのも特徴的でした。
コロナ対策に関しましては、検温、手洗い、フロントのアクリル板、マスク、ソーシャルディスタンスとまずまずの対策です。エレベーター前にはハンドサニタイザー消毒もありました。ソファーのソーシャルディスタンスに離れて利用のクッションを置いてあるのは印象的でした。
お部屋に関しましてはヘイブンルームでも35uとまずまず。
WI-FI完備は当たり前の世の中となりましたが、実際には日によって感度が違ったり、結構使えなかったりする中で、WI-FIルーターが付いているのはうれしい設備です。その他、シャワーブースはハンドシャワーと固定シャワーを両立。
バスタブは3階と4階のみですがストロングリクエストにはギャランティーも可能という事で安心です。コネクティングは96ルームある内の8ルーム(4ユニット)のみという事で、かなり少ない印象です。お部屋の中は清潔感溢れる近代的な造りで安心して過ごせそうです。

ヴィラは完全に別格で220uプライベートプール付きです。周辺のデラックスヴィラにも劣らない内容で、こちらも近代的な造りでした。ヴィラのみウォシュレット付きというのも別格差を感じます。比較対象と致しましてはアイズスミニャックあたりかと思いますが、デザインを含めた内容的には女性受けするアイズがリードだと思いますが、スイートはお勧めできるのではないでしょうか。

■名古屋スタッフ 20代 女性
お部屋のデザインはシンプルですが木製のインテリアも取り入れられていることにより、冷たい雰囲気にならずあたたかみも感じる事ができ素敵だなと思いました。
コネクティングルームの数が全体部屋数より思っていたより少なかったので注意したいと思います。スイートとヴィラにはキッチンも併設されており、長期滞在やご家族連れの方にお勧めしていきたいです。特に1ベッドルームヘイブンスイートはヘイブンルームからのアップグレード代金がかなりお得なので、若いカップルのお客様などには積極的に提案していきたいと思いました。買い物など外出にも便利な立地でリーズナブルな価格ですが、お部屋の雰囲気や設備も良く、コストパフォーマンスが高いホテルだと思いました。

 
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