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スタッフ研修レポート

 
 

第47回 オンラインホテル見学 「メルキュールクタバリ」

2021年6月

 

新型コロナウィルスの影響で、観光客の受け入れ中止しているバリ島。

皆様をベストシーズンのバリ島にご案内できず、スタッフ一同大変申し訳なく、そして残念に思っております。

そんな厳しい状況の中でもバリ島の「今」を知り、気になる新型コロナウィルス対策等はもちろん最新バリ島ホテルの情報を把握できるよう、バリ王スタッフはバリ島とオンラインを通じてホテル研修、見学をおこなっております。

その様子を少しお届け致します。

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クタビーチが目の前にある最高の立地!ホテルを一歩でれば、レストラン、コンビニなどがありますので不自由のないホテルライフが楽しめます。ホテル最上階に設置されているメインプールは美しいサンセットが見れることで有名。そんなメルキュールクタバリについて、当レポートでは特に新型コロナウィルス対策に重点を置いてご紹介致します。

フロントまでには手洗い場が設置されています。
手洗いの詳細も細かく図で案内があるので分かりやすいですね。

手指消毒と荷物の消毒の2種類が用意されています。
荷物用を置いているホテルは少ないので、より徹底された対策になっています。

フロントにもソーシャルディスタンスを保つための印があります。
目安があるのが分かりやすいですね。

フロントスタッフももちろんマスク着用しています。
透明パネル設置でチェックイン、チェックアウト手続きの際にも安心の感染症対策となっています。

各詳細につきましては下記をご覧下さいませ。

with新型コロナウイルスのニューノーマルでバリ島旅行はどう変わる?
メルキュールクタバリ ホテル 詳細ページ

バリ王スタッフの感想
〜今回のオンライン研修を受けて〜

■東京スタッフ 40代 女性
オデッセイのサーフスクールがあるホテルとは知っていましたが、ホテル内は初めて拝見しました想像してたお部屋と異なってて驚きました。リノベーション済みということで、お部屋は白スタイルで確かに最新なホテルに感じました。日本人が好みやすいかなと印象です。お部屋のカテゴリーの位置が少し、複雑でしたが簡単にまとめられた気がします。バリ王では販売されていない屋上のスイートルームですが、プールが近くにあるのでプライベート感が感じられないと思いました。プールからの景色がとても綺麗で夕日が観れるのはとてもよかったです。


■東京スタッフ 20代 女性
初めてメルキュールクタバリを見学させて頂きましたが、2019年に全部屋リノベーションがされたということもあり思った以上に綺麗で清潔感のあるお部屋が印象的でした。どのカテゴリーもシンプルモダンなデザインで統一されており、幅広い年齢層の方に好まれるテイストだと思いました。
今まではあまりオススメしていなかったホテルでしたが、今回のインスペクションを通してメルキュールクタバリに対する印象的が変わりました。
価格帯もお手頃でお部屋も綺麗。必要最低限のアメニティも完備されていますし、街歩きにも比較的便利な立地にあるので条件に合ったお客様がいればこれからオススメしていきたいです。


■東京スタッフ 20代 女性
・初めて拝見しましたが、リノベーションされた後で清潔感あってスタイリッシュな印象を受けました。
・同じカテゴリーでもテラスからの景観が異なったり、バルコニー有と無しの部屋がそれぞれありました。
部屋の形が2種類あって、湾曲状のお部屋は通常のお部屋に比べて若干狭く感じました。
・デラックスパーシャルオーシャンでは、2,3階は海の正面を向いているお部屋となっていてバルコ二ーもついています。4階のお部屋はバルコニーなしで海も正面から見えないためお部屋の位置によってはデラックスバルコニーのカテゴリーとあまり変わらないお部屋もあるそうです。
・スーペリアルームのテラスでは隣の部屋との距離が近く感じたので人目を気にしない方はいいかもしれませんが、人目を気にする方はアップグレードをするのがおすすめだと感じました。サーファーのお客様が多いホテルなのでサーフボードをテラスに置くことができるのはポイントです。
・ホテルの目の前にはクタビーチが目の前にあり、最上階にあるインフィニティプールからの眺めは絶景でした。
・立地が良く買い物やお出かけに便利なため、日中はでかけて夜はホテルで寝るだけの方や、設備の充実さを気にしない方に向いていると感じました。お客さんから問い合わせを受けたら、カテゴリーや景観の違いに気を付けて、説明できるようにしていきたいです。

■東京スタッフ 20代 女性
・初めてホテルを見ましたが、清潔感があって日本のビジネスホテルのような印象を受けました。
・viewによってグレードが変わるので、特に気にしないお客様にはスーペリアのお部屋をご案内したいと思いました。(テラスがあるお部屋もあり)
・デラックスパーシャルオーシャンの2.3階の海に対して目の前にベットがあるお部屋が個人的にお気に入りです。反対に、4階のU字のお部屋はデラックスルームとほぼ同じなので(+バルコニーなし)そこも気をつけてお客様にご案内したいです。
・金額もリーズナブル、クタビーチの目の前なので観光にも最適!ホテルに籠らずアクティブかつ予算安めで旅行したいお客様にはオススメだと思いました!また、最上階のプールはとっても綺麗だったのでその魅力も伝えられたらと思います!!!


■名古屋スタッフ 20代 女性
2019年のリノベーションにより、想像以上にお部屋も綺麗でした。
リノベーション前のお部屋の雰囲気とは変わりモダンでシンプルな印象です。
枕元にコンセントはもちろんUSBタップもあり、地域柄若いお客様も多いと思われるので便利だと思います。
バスルームにはハンドシャワーとレインシャワー両方ついており便利です。
スーペリアルームは1階でバルコニーもあるので、お値段から見てもお得です。
カテゴリー毎だけでなく、お部屋毎にも仕様や景観が異なって来るので、案内の際は注意が必要だなと思いました。

■大阪スタッフ 40代 男性
メルキュールクタに付きましては初めてのオンライン研修となりましたが、
立地抜群のスーペリアクラスの清潔感溢れる綺麗なホテルといった印象です。
2019年に全面リノベーションを行ったとの事ですが、最近の流行に合わせた
近代的ホテルになっていました。
但し、お部屋のクラス分けに付きましてはかなり複雑で分かりにくい設定でした。
コロナ対策に付きましては、検温、手洗い、ハンドサニタイザー消毒、ソーシャルディスタンスにアクリル板の設置、最近よく見かける荷物の消毒とまずまずの対策です。
お部屋に付きましては基本となるクラスがスーペリアルーム。
広さは27.5uと少々狭い印象。上のカテゴリーでもほぼ同じの広さという事で、料金も大きくは変わりませんが広さも変わらないという設定です。
お部屋はリノベーション間もない事もあり、モダンで明るく清潔感も十分です。
スーペリアルームは全て1階で全てテラス付き。
ベッド周りにはマルチプラグにUSBの設置あり。全室バスタブ無しのシャワールームは固定式とハンドシャワーの設置。清潔感はありますので女性2名でも問題ないと思います。
次にデラックスルーム。スーペリアルームとほとんど大差無しですが、ホテルのポリシーでは2階、3階と高いところに位置されているのでデラックスルームとの事。(2021年時点)
次にデラックスバルコニーですが、こちらもデラックスルームにバルコニーの
設置があるだけで他は変わりません。
まあでもこの内容でしたらスーペリアルームでも良い気がします。
このホテルの一番のおすすめスポットが最上階のインフィニティープール。
まさに一番のオーシャンビュースポットですが、夕方には美しいサンセットも
見られると言うことで、宿泊者には一番の特典かもしれません。
場所柄以前はサーファー中心のホテルだったようですが、現在はどんなお客様にも
対応可能なスーペリアリゾートホテルです。


■大阪スタッフ 30代 女性
メルキュール クタ バリに関しましては、パンタイクタ沿いにあるという事もありクタ滞在の際に目の前はよく通っていたものの今回が初めての見学でした。
セキュリティさんによる体温チェック→手洗い場→手指消毒に加え、フロントはソーシャルディスタンス確保を促す印やアクリル板の設置等、感染症対策も施されていました。スイートルーム以外は2019年にリノベーション済みということで、ポイントでかわいらしいデザインもありながら全体的にはシンプルで清潔感がある印象でした。屋上のプールからの景色も注目ポイント。
パンタイクタを挟んで目の前がクタビーチという最高の立地で、ビーチアクティビティやクタの雰囲気を思う存分楽しみたいお客様におすすめしていきたいです。


■名古屋スタッフ 50代 男性
メルキュールクタは初めて見させてもらいました。
ホテル自体はスィートルーム以外はリノベーションされているので低価格希望の方にはお勧めできると思います。アメニティも必要最低限の物も揃っているのも分かりました。(ドライヤーも完備されている)
バスタブが無いのも少し気になりますが若年層の方にはあまり問題は無いと感じました。プールも眺めが良くて良い雰囲気だと思います。
お勧めできる客層が少し限られてくるのかなと言う感想です。

■大阪スタッフ 20代 女性
メルキュールクタのお部屋は広さは全て同じですが、眺望やバルコニー有無、エキストラベッドが入る・入らない等細かな違いがあり、案内する場合は気を付けたいと思いました。
全てのお部屋にバスタブは付いていないものの、ハンドシャワーとレインシャワーの両方が付いており、使い勝手は良さそうです。
スイートルーム以外はリノベーションが完了し、想像以上に綺麗でスタイリッシュかつシンプルなデザインに見えました。
お部屋の壁の形状が斜めや曲線になっていたり、若干の狭さも感じられますが、日本のビジネスホテル位の広さはあるので、あまりホテルに滞在する時間が少ないアクティブ派の方であれば問題ないかと思います。
パブリックプールから綺麗にビーチが見え、インフィニティプールになっていてとても魅力的なポイントでした。


■大阪スタッフ 30代 女性
・2019年末に改装済のため古さは感じずとてもキレイになり、ベッドサイドにマルチのコンセントやUSBプラグも付き使いやすそう。
・スーペリアルームはすべて1階でガーデンビューのテラス付き、バスルームの洗面所からベッドルームが見える不思議な造りで少し広く見える。バスアメニティは3in1なので持参がお勧め。
・建物がコの字型ではなくU字型なのでお部屋により形が異なる珍しいタイプ。
・デラックスパーシャルオーシャン(2〜4階)になると眺望が指定され、お部屋のインテリアも他カテゴリーとは少し雰囲気が異なるので、アップグレードするならここかなという感じ。
・屋上のプールからのビーチ&サンセットの景色は素晴らしく、このホテル最大の魅力の一つ!


■大阪スタッフ 20代 女性
お部屋がリノベーションされていて、以前のようなエキゾチックな雰囲気は減りましたが万人受けするきれいなお部屋になっていたので、今後女子旅や一人旅行のお客様にもお勧めしやすくなったと感じました。
ホテル内から波の音が聞こえるほど海に近いホテルということで、サーファーに人気の理由も理解できました。サーファーの方には個人的には全室1階かつテラスがついているスーペリアルームがおすすめだと感じたので、今後の販売の際に伝えていこうと思います。
お部屋のカテゴリー区分が景観と階層重視で内装に大きな違いがあまり見られなかったので、その点は後々のトラブルを防ぐためにも販売時にきちんとお客様にも説明しておこうと思います。
パブリックプールからの眺めがとてもきれいで、サンセットタイムは必見だと思いました。以前から人気のあったサーファーのお客様に加え、コスパ重視のお客様等幅広い客層に満足のいただけるホテルだと感じました。


■大阪スタッフ 20代 女性
今回初めて見学させていただいましたが同じカテゴリーでも場所によってバルコニー有無や景色、インテリアなど少しずつ異なる点を学びました。
お部屋は最低限のインテリア数と落ち着いた色合いのデザインで清潔感を感じました。目の前はサーフィンで人気のビーチがあり、ショッピングモールも徒歩圏内なので立地も問題なしです。プールからはビーチも見え、遮るものがないのでサンセットなど本当に綺麗だろうなと思いました。

 
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