第22回 オンラインホテル見学　「クタプリバンガロー」

新型コロナウィルスの影響で、年内の(海外からの)観光客受け入れ中止を決定したバリ島。

皆様をベストシーズンのバリ島にご案内できず、スタッフ一同大変申し訳なく、そして残念に思っております。

そんな厳しい状況の中でもバリ島の「今」を知り、気になる新型コロナウィルス対策等はもちろん最新バリ島ホテルの情報を把握できるよう、バリ王スタッフはバリ島とオンラインを通じてホテル研修、見学をおこなっております。

その様子を少しお届け致します。

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クタとレギャンをつなぐ通りのビーチ沿いにある比較的お手頃価格のホテル。周りにはコンビニやレストランもあり立地も便利なことからサーファーにも大人気。木材を多く利用しバリらしい雰囲気あるクタピリバンガローについて、当レポートでは特に新型コロナウィルス対策に重点を置いてご紹介致します。

ロビー前には手洗い場があり、チェックイン前のウイルス対策もバッチリです。

まず入り口で検温を行います。手首での非接触型の体温計です。

ホテルスタッフもマスクはもちろんのこと、フェイスガードと手袋で感染症対策を行っています。

ホテルの床にはソーシャルディスタンスを表す足型のしるしがあります。目で分かりやすいのはとてもいいですね。

ソファーも距離を保つために２人までしか座れないよう真ん中に案内があります。

フロント横にも消毒液の設置がなされています。

ボールペンは消毒済みなので、使い終わった後は「USED」の方へペンを入れます。

レストランメニューも接触を少なくするため、QRコードでの読み取り式になっています。

各詳細につきましては下記をご覧下さいませ。
with新型コロナウイルスのニューノーマルでバリ島旅行はどう変わる？
クタプリバンガロー 詳細ページ

バリ王スタッフの感想
~今回のオンライン研修を受けて~

■大阪スタッフ 20代 女性
写真でみて想像していたよりもとても敷地の広いホテルというのが第一印象でした。創業して40年近くの老舗ホテルなので、もっと古さを感じるかと思っていましたが新しく作られたお部屋もあり、ガーデンもすごくきれいに手入れされていて
古き良きバリ島の雰囲気はありましたが、嫌な古さはあまり感じられなかったのがよかったです。また、ボトムクラスのホテルではありますがスタッフの皆さんがフェイスシールド+マスク+手袋をしてしっかりと感染予防対策をされていて、お部屋にもマスクが用意されているという点も好印象でした。ビーチへも近く、広いガーデンがあったりプールも整っているので
コストパフォーマンスの高いホテルだと感じました。リピーターが多いのも納得のバリ島ならではのリゾート感が感じられる素敵なホテルだと思います。

■大阪スタッフ 20代 女性
静かで過ごしやすそう見える印象でした。
お部屋タイプによって実際の広さであったり、バスルームの特徴が全く異なることが分かり、全体的にお部屋自体もそこまで狭くないので、サーファーのお客様もご自身でサーフボードが運びやすく、リピーターになる方が多いのかと思います。
他の価格帯のお安いホテルだと、アメニティ類やドライヤーがなかったりすることも多いですが、クタプリバンガローズ＆スパではアメニティ類も揃っており、事前に用意しなくてよいのも便利に感じました。

■大阪スタッフ 30代 女性
・きちんと手入れされた広々としたガーデンがこのクラスのホテルにあるとはビックリ
・マンゴーの実がたくさんついた大きなマンゴーの木、他ホテルでもマンゴーの木はたくさん見たものの、「ゲストは実が生ってたら食べていいよ！」という太っ腹な言葉にもビックリ（日本では高いので好きな人には嬉しい）
・ガーデンにはガゼボもあり、客室のテラスやバルコニーからも緑が見渡せて気持ちよさそう
・リピーターのお客様からリクエストが多いスタンダードルームの1階、バスタブはないもののキレイに保たれていて好印象
・個人的にはお部屋も広く、バスタブにもハンドシャワーがあるグランドデラックスが好み
・ラグジュアリーバリニーズバンガローから雰囲気がガラッと変わり（ヴィラのような感じ）、下のカテゴリーに比べ高級感がありベッドも天蓋にグレードアップ＆バスルームもほぼオープンエアー
・砂を落とせるようにガーデンに簡易の水シャワーがあったり、2階へ上がる階段のスペースが広い＆スロープがついていたりと、サーファーのリピーターのお客様が非常に多いことにも納得

■名古屋スタッフ 20代 女性
ボトムクラスのホテルという印象があったのですが、少し建物全体に年季は感じるものの、広くて丁寧に手入れされているガーデンと、同じ料金帯のホテルに比べてゆったりと過ごせるお部屋が魅力的だなと思いました。
どの部屋も、ベットからテレビまでの幅が広く、キャリーバックはもちろんの事、サーフボードなども問題なく置けそうだったことに少しびっくりしました。

■東京スタッフ 40代 女性
サーファーのリピーターの方に人気のホテルで、お部屋の違いが分かりづらかったのですが今回見学できて理解が深まりました。
スタンダード、スーペリアは若干の広さと内装に違い、グランドデラックスは1階でお部屋が広く、バスタブとバスタブがハンドシャワーになっています。
スタンダードバンガロー、ラグジュアリーバリニーズバンガローはヴィラのようになイメージもするタイプでした。
古さも感じますが、手入れされておりバリらしいクラシカルなホテルです。
特に庭が広く公園のようで敷地内はクタの街中を忘れさせてくれるのどかな空気を感じました。
またビーチまでも歩いてすぐですのでサーファーの方に人気なのが納得です。

■名古屋スタッフ 30代 女性
これまでクタエリアのリーズナブルでサーファーに人気のホテルというざっくりした印象でしたが、今回インスペクションさせていただき、まず敷地の広さに驚きました。
広々としたガーデンもしっかり手入れされていてリゾート感があり、散歩したくなるような心地いい雰囲気でした。
ガーデンの簡易シャワーはサーフィン帰りにサーフボードを軽く洗ったりなどにも使えるのかなと感じたり、スーペリアのところは階段も広々としていてサーファーの方も過ごしやすそうな雰囲気があり、細かい部分にも使い勝手の良さやホスピタリティが感じられました。
今回案内していただいたホテルの方もダブル/ツインとそれぞれ見せていただいたり、予定になかったコネクティングの部屋も案内していただいたりとすごく親切でありがたかったです。

■名古屋スタッフ 50代 男性
全体に関しては創業40年ほどと言う割にはその古さを感じさせないガーデンが広く綺麗に手入れされておりすごく良いと思います。
部屋に関しては同じスタンダードルームでも立地によって形や明るさが違うとの事でやはり長く通っているリピーターさんが部屋番号まで指定する理由が分かるような気がしました。
FKZには無かった冷蔵庫もこのホテルではすべてのカテゴリーに付いているのとアメニティもしっかりしているので低価格を希望されている若い方にはスタンダードルームをバスタブが必須の方にはグランドデラックスをお勧めしようと思います。

■東京スタッフ 20代 男性
今回初めてホテル内を見させていただきましたが、リーズナブルな料金で立派なガーデンの中に立つ客室を利用することができ、バリらしさが残る良いホテルという印象を受けました。
近隣の新しいホテルも近代的デザインで良い部分も多いですが、バリ島の雰囲気を味わいたい方にはもってこいだと思います。
また少しのアップグレード代金で部屋のカテゴリーを変えることができるので、自分の目的に合った部屋を選びやすい点もお客様の立場からすれば便利だと思います。
一方でカテゴリーによってはシャワー室が狭いところもあるので、女性旅よりかは男性向けなのかなという感想もあります。
メインプールも大きめであり、キッズ用とは分けているので安心してご利用いただけると思います。
感染症対策もされており、検温や消毒も徹底しているやめ旅行再開後も安心してご案内することができます。

■名古屋スタッフ 20代 女性
スタンダードのお部屋でも十分な広さがあり、アメニティも十分に用意されていてコストパフォーマンスに優れているなと思いました。
グランドデラックスのお部屋がバスタブとハンドシャワーもあり個人的に好みです。
どのお部屋もバリらしい雰囲気が魅力的なお部屋で、お部屋の価格差もそれほど高くないのでお客様へはバスルームの違いなど細かな箇所を案内していけたらなと思います。
ホテル内は予想以上にガーデンが広く、お手入れもしっかりされていてとても綺麗で癒されました。
スタンダードルームはベランダがありませんが、１階のお部屋はお部屋前の椅子から綺麗なガーデンを見る事が出来良いなと思いました。
新しいホテルではないもののお手入れが行き届いており、この価格帯で伝統的なバリらしさを感じる事が出来るホテルはとても魅力的だと思いました。

■東京スタッフ 20代 女性
クタエリアは建物が密集してるイメージがありますが、KPB内に入るとクタにいるとは感じられないほど広々としてて整えられたガーデンが南国感を更に発揮してて綺麗でした。
同じカテゴリーでも部屋によって創りが違うとのことで確かに、リピーターさんが次回のを予約するとき部屋番号を指定する気持ちもわかる気がします。
私が宿泊するなら、スタンダードルーム。もしくは、ちょっと贅沢をしてラグジュアリーバリニーズバンガローに宿泊したいです。
スタンダードルームは、1番下のカテゴリーにも関わらず、必要最低限なものは全て揃ってるところがいいと思います。
自分の言葉でお客様に魅力をお伝えしていきたいです。

■東京スタッフ 20代 女性
コロナ対策ですが、足元のマークやボールペンを未使用と使用済みを分けたりとしっかり行っていました。
また、部屋の入り口に消毒液もあり便利だなと感じました。
部屋の内装は古き良きバリスタイルだなと思います。
いい意味でホテルというよりは家の雰囲気に近いと感じました。
お部屋カテゴリーによって全然違う印象を受けました。
特に気になったのはラグジュアリーバリニーズバンガローです。
扉が彫刻スタイルで入る瞬間からバリらしさを感じました。
いつものシンプルなタイプに飽きた人におすすめです！
パブリックプールは大人と子供のエリアが隣同士で分かれているので大人の目が近くにあり安心に楽しめると思います！
サーファー目当てにくるお客様も観光よりは海にいる時間が長いと思うので、ホテルにバリらしさがあると思い出に残ると思います。

■大阪スタッフ 40代 男性
私が今回注目したのはスタッフさんでした。
本間さんがロビーに入った時から感じていましたが、まずお出迎えの際もオーナーさんを初め、スタッフさんがきっちりと整列して、しっかりとお出迎えをしてくれているイメージが伝わってきました。
その後も同じカテゴリーでもツインとダブルを見せてくれたり、お部屋を見ている間もドア付近でしっかりと並んで待っている様子や、コネクティングルームも直ぐに対応して見せてくれたりと非常に丁寧で親切さが伝わってきました。
オーナーさんを初めとした上の方の指導や指示が的確にされている証だと思いますが、日常からしっかりと出来ているからこそ見られる内容だと思いました。
青い制服もキッチリと決まっていて清潔感を感じました。
コロナ対策に関しましては検温2回、スタッフさんのフェイスシールド、ハンドサニタイザー、ソーシャルディスタンス、コロナ対策の案内と他ホテル同様に対策されていて安心です。ホテルの敷地は想像以上に広く、辺り一面に緑が広がり、大きな公園を思わせる内容には当初に触れたようにホテルのイメージがかなり変わりましたし驚かせられました。
とても使い勝手の良い利用価値の高いホテルだと思います。
それとやはりスタッフさんの対応が良かったのが印象的でした。