ライフスタイルリトリートライフスタイルリトリート
(ザ・バレ、ザ・アマラ スミニャック、ザ・アマラ・エステート、
ザ・サンタイ・ウマラス、ザ・ムンジャンガン、アイズ スミニャック)の

新型コロナウイルス感染症対策



ライフスタイルリトリートも、世界各国のウィルス対策に基づく外出規制や入出国規制の状況を把握し、適切な対応を即時にとれるように動き始めました。この度のウィルスによりお亡くなりになられた方のご冥福をお祈りするとともに、今もウィルスと戦われている患者様、ご家族のご無事をお祈りしたいと思います。

ライフスタイルリトリートでは、常にお客様、そしてオペレーションの最前線にいるファミリーメンバー(私たちのチームメンバーであるスタッフ)の安全および幸福、そして清潔で安全な環境を提供することを何よりの最優先事項としています。

ライフスタイルリトリートの各リゾートおよびホテルにおいて、下記のような厳格な清掃と新しいオペレーション手順を実施いたします。

ゲストご到着

a. ソーシャルディスタンスはすべてのオペレーションにおいて、最重要な事項です。
b.空港送迎車を各ゲストの使用後に消毒いたします。
c.チェックインでは接触を控え、最小限のプロセスに簡素化いたします。
d.ゲストの体温は、非接触型温度計で確認されます。
e.ゲストにはサニタイザー、マスク、ウェットティッシュが提供されます。
f.リゾート内の各所にゲストにご協力いただくコロナ対策のご案内を設置いたします。

F&B部門

a.すべてのレストランとバーの座席エリアは、政府の距離規制に準拠します。
b.レストランにゲスト用のサニタイザーが設置されます。
c.すべての従業員は、キッチンとサービスエリアでマスクと手袋を着用します

ハウスキーピング

ゲスト用お手洗いのドア、レストラン内の家具、エレベーターのボタンなどの接触の確率の高い個所を頻繁に消毒するなどの、より厳格な清掃手順を導入いたします。
カーペット、室内装飾品、ベッドリネンは定期的にディープクリーニングを行い、高温で洗浄処理します。

客室は個人保護具(PPE)を着用しているスタッフによって徹底的に消毒され、ゲストがチェックアウトされた後は、新しいゲストがチェックインする前に1日以上空室にするようにいたします。

従業員

各従業員は、従業員の入り口近くにあるクリニックで仕事を始める前に、体温を測定します。発熱やその他の症状を記録した従業員は、直ちにさらなる検査を受けます。 従業員がCOVID19に陽性反応を示した場合、該当従業員は14日間出勤できません。

スタッフは、中央および地方政府による安全衛生のガイドラインに準拠した最高レベルの予防策の実施に加え、当業界のこれまでの経験に沿ってトレーニングを受けます。各チームメンバーは、各リゾートに開設されたクリニックで、COVID19の陽性ではないことを確認するために、月に2回以上ラピッドテストを受けます。

COVID19の検査で陽性となった家族がいる従業員は、14日間出勤できません。

セーフティトレーニング

すべての従業員は、ライフスタイルリトリーツCOVID19安全および施設衛生、CDC(疾病予防管理センター)およびインドネシアの中央および地方政府の規制に準拠したプロトコルの広範なトレーニングを受けます。

ライフスタイルリトリーツでは、ゲスト、チームメンバー、コミュニティのためにさらなる一歩を踏み出したいと考えています。従業員の福祉と発展に継続的に焦点を当てながら、スタッフと共に成長し、地元の伝統を調和させ、尊重し、ともに祝い、環境と地域社会をサポートしながら、ゲストにお喜びいただけるサービスを提供していきたいと考えています。

ライフスタイルリトリーツの運営するリゾートにご滞在の際には、お客様に心穏やかにお過ごしいただき、くつろぎの中で完全な安全をお届けすることを目指しています。

現在、世界中の誰もが経験したことのない問題に直面しておりますが、私たちはこれまで通り、熱意をもって、すべての人により良い生活を提供すると言うモットーと共に、情熱を傾けて業務に取り組んで参ります。



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