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スタッフ研修レポート

 
 

バリ島研修レポート 2016年3月 その2

大阪支店スタッフ (RO.) 2016年3月

 

【昼食】

昼食時間になると突然激しい雨が降ってきました。バリに到着してから全く雨は降っていなかったのでびっくりしました。突然雨が降ることはバリ島では多いらしいです。お昼ご飯は世界遺産に登録されている棚田を見ながら食べました。上に上っている観光客も多くいて入場料を払えば棚田の上に登れるということでした。昼食セットの中から選ぶことができ私はナシゴレンを食べました。やはり本場のナシゴレンは絶品!ドリンクのバニラシェイクもおすすめです!

昼食を食べ終わる頃にはすっかりと雨も止みました。
棚田を見ながらの昼食はとても良かったので、お客様にもおすすめしたいです。


【カキアンバンガロー】

道路沿いにあるホテル。ホテルの横にはおいしいと有名なパン屋さんがあり、バイクに乗ってわざわざ買いに来るお客様もいるそうです。こちらのホテルは日本人オーナーで、お部屋に設備されている家具はパナソニック製が多かったです。ホテルの目の前にサークルKがあるので気軽に買い物もできます。

 カキアン バンガローズ エントランス カキアン バンガローズ エントランス

○スタンダードルーム

こちらのホテルは大型ホテルに比べると客室が少なかったです。価格重視のお客様にはとてもお勧めです。全体的に茶色い雰囲気でとても落ち着きました。バストイレは同じ場所にあり一般的なビジネスホテルのようでした。ホテルが出来てから少し時間が経っているので洗面所などの水回りが少し気になりました。アメニティは少なく日本から身の回りの物を持っていったほうがいいと思いました。

 カキアン バンガローズ スタンダードルーム  カキアン バンガローズ スタンダードルーム

○プールヴィラ

ロビーからまっすぐ歩くと見えるのはひょうたんのような形をしたプール。正面から右は水深が深いですが、左側は浅くなっているので子供の方も安心して遊ぶことができます。
こちらのプールは共有で使えます。
プールヴィラはバストイレがそれぞれ別の部屋にあり、バスルームは壁が木で作られていてとても可愛らしかったです。クシなどのアメニティも充実していました。入口の横にはバルコニーがありプールで疲れたらゆっくり休みながら楽しめると思いました。こちらのお部屋のカテゴリーはスタンダードルームよりもグレードが上がるのでその分アメニティも充実していたりお部屋も広いので少し贅沢したいかたにお勧めです。アメニティとして日本人にも人気のおみやげMASACO石鹸が置いてありました!こちらは日本人の方が作っている有名な石鹸だそうです。プールヴィラに宿泊ではないお客様も、ロビーで購入することができます!

 カキアン バンガローズ プールヴィラ  カキアン バンガローズ プールヴィラ

 
 
【アラヤリゾートウブド】

ウブド中心地に位置しているホテル。ウブド地区には珍しく歩いてショッピングに行けるホテルです。ロイヤルピタマハやクプクプなどの森に囲まれている雰囲気とは違い、周りは田んぼでした。今現在は、ホテルを増築中で工事をしており田んぼが見えるわけではありませんが工事の騒音は気になりませんでした。工事が終了したら今現在掘られているところは田んぼに戻すそうなので工事が終了したら田んぼに囲まれた景色が見えると思います。
ホテル全体は竹で壁が作られておりとてもおしゃれで日本人のお客様は親しみやすい雰囲気だと思います。キッズプールもあり家族連れのお客様にお勧めです!

○アラヤ/デラックスルーム

 アラヤリゾートウブド アラヤ/デラックスルーム  アラヤリゾートウブド アラヤ/デラックスルーム

こちらのホテルはデラックスルームとアラヤルームの2つのお部屋カテゴリーがあります。1・2階がデラックスルーム、3階がアラヤルームとのことでした。2つのカテゴリーの違いはバスタブの有無です。デラックスルームはバスタブがなく、アラヤルームはバスタブがある部屋がいくつかあるそうです。どちらのカテゴリーも高級感のあるお部屋でした。洗面台が出ており、ワンルームみたいなお部屋の作りでした。こちらのお部屋には丸くて白いバスタブがありました。今回見学したアラヤルームはバスタブがありシャワールームとバスタブは分かれていました。バルコニーからのお部屋の景色は今現在工事中なので良くはなかったですが工事が完成したら田んぼが見渡せます。ウェルカムフルーツとして用意されているフルーツはバリ島のみかんでとても美味しそうでした。

ダラスパの受付の横にはバリ島のお土産が売っている可愛らしいショップがありました。また、ダラスパは男性の方も利用でき、見学していた時に男性2人でこられているお客様もいらっしゃいました。置いてある椅子は高級感のある椅子でランチやディナーを食べることが出来るそうです。ダラスパの雰囲気はとても落ち着いていました。

 (ダラスパのお部屋です。ゆったりとした雰囲気です)  (バリ島らしいショップ) (ダラスパのお部屋です。ゆったりとした雰囲気です)  (バリ島らしいショップ)

 
 
 
☆4日目☆

【パドマリゾートレギャン】

3日目はパドマリゾートレギャンのデラックスルームに宿泊させていただきました。2階建ての棟で私たちは2階のお部屋でした。3人1部屋だったのでエキストラベッドがはいっていました。男性のお客様はエキストラベットが少し小さく感じるかもしれません。バスルームはとても広く使いやすかったです。ホテルの雰囲気は緑で、周りは芝生でした。夕食後お部屋まで帰る際に、周りが暗く少し迷ってしまいました。
夕食は日替わりで日本食だったりインターナショナルだったりするそうで私たちはちょうど日本食でした。メニューは豊富で天ぷら・焼肉・肉じゃが・そばなどがありました。
スタッフの方はとても陽気な方が多く日本語で話しかけてくれました。
朝食はインターナショナルでとても美味しかったです。フルーツも種類がたくさんあり、朝からたくさん食べました。
パドマリゾートの立地はとてもよくクタモールやガイドブックにのっているショップまで徒歩圏内で行けます。ホテル・ビーチ・ショップなど充実しておりバリ島を思う存分楽しむことができるホテルです。

 (デラックスルームのベッド)           (朝食のシリアルコーナー) (デラックスルームのベッド)           (朝食のシリアルコーナー)

○デラックスシャレー

デラックスシャレーとガーデンクラブシャレーは同じお部屋の作りで、違いはガーデンクラブシャレーの方はガーデンクラブ特典を使えるところです。
ガーデンクラブラウンジは日本語新聞があったり、軽食やお酒が楽しめるゆったりとした空間です。
お部屋の作りはデラックスルームと同じような茶色い雰囲気でとても落ち着きました。

○ファミリールーム

その名のとおりファミリーにオススメのお部屋。キングサイズのベッドルームの他に、2段ベッドがあるキッズルーム。2段ベッドは子供にとったらテンションが上がります!2ダンベッドの下にはスライドできる簡易ベッドがあり布団も用意して下さるそうです。こちらのお部屋タイプはシャワールーム・トイレもそれぞれ2つずつありキッズ用に洗面台やシャワーの高さが子供用にされており感動しました。

 (キッズ用の2ダンベッド)            (キングサイズのベッド) (キッズ用の2ダンベッド)            (キングサイズのベッド)

 (クラブラウンジ ゆったりとできる空間です)  (クラブラウンジ ゆったりとできる空間です)

 パドマリゾート レギャン プール パドマリゾート レギャン プール

ホテルにはたくさんのプールがあり大人も子供も楽しんでいました。こちらのホテルは家族連れがたくさんいました。フィットネスジムもありこちらはチェックアウトの後もシャワーを浴びたり体を動かすことができます。チェックアウト後も利用できます。


【マンディラビーチリゾート&スパ】

こちらは全体的にオレンジの雰囲気の可愛らしいホテルでした。
プールがたくさんあり幅広い年齢層の方が楽しんでいました。
中には18歳以上の方しか利用できないプールもありました。AZULUカフェは海に面しておりCLUBルーム宿泊のお客様特典で朝食が食べれます。
こちらのカフェは昼と夜はホテルに宿泊していないお客様も利用することができます。
茅葺きでとても可愛らしいカフェでした。

 (AZULカフェ とても可愛らしいです)       (ウェルカムドリンク絶品です!!) (AZULカフェ とても可愛らしいです)       (ウェルカムドリンク絶品です!!)

○スーペリアルーム

お部屋の作りは一般的な作りでした。バスタブとDVDプレーヤーは全室についてあります。バスタブはシャワーで区切ることができます。ゆったりとくつろぐことができる雰囲気です。

○デラックスクラブ

こちらのお部屋は孤立しているコテージタイプのお部屋です。木で作られており全体的に暖かい雰囲気です。こちらは半屋外シャワーも付いています。どの部屋にもフルーツバスケットとホームメイドブラウニーがあります。こちらのホームメイドブラウニーは宿泊のお客様から大変人気だそうです。基本的には滞在中1回のサービスですが、ヴィラタイプのお部屋のみ毎日入れ替えをするそうです。

 バリ・マンディラ・ビーチ・リゾート&スパ プールとお部屋 バリ・マンディラ・ビーチ・リゾート&スパ プールとお部屋

 バリ・マンディラ・ビーチ・リゾート&スパ プール バリ・マンディラ・ビーチ・リゾート&スパ プール

 
 
【ザサマヤスミニャック】

ホテルのある繁華街からロビーに入ると中はまるで別世界。ロビーを抜けると海が真正面に見えました。とても綺麗なホテルで海を見ながらゆったりしたり、プライベート空間を楽しめるホテルです。警備員もおりセキュリティも万全です!
スミニャックスクエアも近く買い物もできホテルに帰ればゆったりとできるとてもおすすめのホテルです!BREEZEレストランはトリップアドバイザーで1位になるほど有名でお部屋からルームサービスとしてこちらのメニューを食べることが出来るそうです。
レストランでは海の音や絶景を眺めながら食事を楽しむことができます。

○プールヴィラ

お部屋に入った瞬間開放感を感じました。こちらはバリ王でも人気のお部屋タイプです。
ベッドルームを抜けたあとは、トイレやバスルームシャワーがありました。また外にもシャワーがありどちらのシャワーも楽しむことができます。プライベート空間がしっかりしているのでハネムーンのお客様にとてもお勧めです。ハネムーンのお客様にはベッドや入口にお花でハートマークを作ってくれるそうです!

 ザ・サマヤ プールヴィラ -1 ザ・サマヤ プールヴィラ -1

 ザ・サマヤ プールヴィラ -2 ザ・サマヤ プールヴィラ -2

○1ベッドルームロイヤルコートヤードヴィラ

こちらのホテルはロビーのある棟とは別のところにありバギーでの移動でした。道路を横切り小さな商店街のそばを通った先にあります。まるで家のような作りでテレビも2つありました。こちらのお部屋も日本人の宿泊客が多いそうです。置いてあるミニバーは無料になっているのでとても嬉しいです。

 (広々としたベッドルーム)            (プライベートプール) (広々としたベッドルーム)            (プライベートプール)

 
 
【アイズスミニャック】

ホテルを見た第一印象はとてもおもしろい!全体的に水色で三角のデザインでした。スタイリッシュで個人的にとてもお気に入りのホテルです。図書館やジムもあり施設も充実しています。こちらのホテルは繁華街に面しているのでショッピングを楽しみたいお客様におすすめのホテルです。プールは2つあり、地下にあるプールはプールアクセスルームの宿泊者限定でそれ以外のお客様は7階のプールを利用することができます。

○デラックスルーム

全体的に水色ですっきりとしたお部屋です。デラックスルームにはバスタブがなくシャワールームのみになります。ソファや家具も三角の作りでとても可愛らしいです。価格重視のお客様にオススメのお部屋です。

 アイズ スミニャック  アイズ スミニャック 

○デラックスジャグジー

こちらのお部屋はデラックスルームとはさほど変わりはありませんが、バスタブとジャグジーがあるお部屋になります。ザバレと同じホテル系列でとてもスタイリッシュです。バリ島の雰囲気とは違うデザインホテルで若者のかたにお勧めです。
7階にあるルーフトップバーはとても有名でプールがあります。ここから見れる夕日はとても綺麗です。風通りもよくお勧めです。

 アイズ スミニャック ルーフトップバー アイズ スミニャック ルーフトップバー

 
 
【昼食】

昼食はサンバルシュリンプに行きました。こちらのホテルは日本人のお客様にもとても人気でよく利用されているそうです。エビがとても大きく美味しかったです。食後のデザートには抹茶アイスが出てきてとてもテンションが上がりました。

 (水に入れると大きくなる不思議なおしぼり)    (エビはとても大きく美味しかったです) (水に入れると大きくなる不思議なおしぼり)    (エビはとても大きく美味しかったです)

 
 
【ディスカバリーカルティカプラザ】

ホテルの目の前にセントラルショッピングモールがありお買い物をするのに便利なホテルです。クタビーチまで徒歩3分といった好立地にあります。こちらのホテルには子供が遊べるアスレチックやブランコがありました。またディズニーのキャラクターらしきキャラクターもいてすこし不気味でした(笑)。フィットネスクラブの横には卓球台もありました!

○デラックスルーム/オーシャンフェイシング

ホテルの2-4階にあるお部屋カテゴリー。基本的にお部屋からは海が見えないお部屋になるそうですが、中には何室か海が見えるお部屋があるそうなので希望があるお客様は事前にリクエストが出来るそうです。
デラックスルームとオーシャンフェイシングルームは基本的に同じ作りでお部屋からの景色が違うそうです。
オーシャンフェイシングルームはバスタブがあるお部屋とないお部屋があるそうでこちらも事前にリクエストをすることができるそうです。

 ディスカバリー・カルティカ プラザ ホテル デラックスルーム/オーシャンフェイシング  ディスカバリー・カルティカ プラザ ホテル デラックスルーム/オーシャンフェイシング

 ディスカバリー・カルティカ プラザ ホテル ロマンティックディナー会場  ディスカバリー・カルティカ プラザ ホテル ロマンティックディナー会場

 
 
【アストンクタホテル&レジデンス】

空港から5分・クタビーチまで歩いて3分の好立地のホテル。全部で209室あるビジネスタイプのホテルです。プールやスパ・フィットネスセンターも充実していました。ホテルからディスカバリーモールまでの無料シャトルバスといった嬉しいサービスもあります。
また、クラクラバスのバス停もあるので移動しやすいホテルです。

○デラックスルーム

とても綺麗なお部屋です。ハンドシャワーはなく価格重視のお客様におすすめのホテルです。全体的に落ち着いたお部屋で、外に出られるスペースもありました。

 アストン クタ ホテル&レジデンス 無料シャトルバスとデラックスルーム アストン クタ ホテル&レジデンス 無料シャトルバスとデラックスルーム

 
 
【ケチャファイヤーダンス】

約1時間30分ほどで到着!日本人のお客様にとても人気のケチャダンス!たくさんのお客様がいました。会場は人が入りきらないほどの大盛況で立ち見をしている人もいました。
最初にストーリーをわかりやすく書いた紙がもらえるのでそれを見ながらケチャダンスを見ていました。ケチャケチャと大合唱が始まり、ダンスが始まりました。ショーの最後には火があがりとても圧倒的な雰囲気でした。終わったあとは記念撮影会ができ、白いサルはとても人気で撮影するのに一苦労しました。

 ケチャファイヤーダンス  ケチャファイヤーダンス

 
○ブルーマリンカフェ

ケチャダンス鑑賞のあとはブルーマリンカフェで夕食を食べました。海辺でご飯を食べました。暗くて料理の写真が取れなかったのは残念でしたがとても美味しかったです。食べてる途中に音楽隊がやってきて目の前で日本の歌を歌ってくれました。とても感動しました。



☆5日目☆

【ヴィラアイルバリ】

最終日はヴィラアイルバリに宿泊させていただきました。
このホテルは日本人のお客さんやバリ王スタッフで人気ナンバーワンのホテルだったのでとても楽しみにしていました。
ホテルに到着するとバギーに乗ってお部屋まで移動しました。
今回宿泊したのは4ベッドルームヴィラで部屋に入った瞬間びっくりしました。
開放的なリビングルーム。3人なのに4部屋ある贅沢さ、キッチンもついていて一軒家みたいでした。
贅沢すぎる雰囲気にびっくりしすぎてしばらく3人でリビングルームに集まっていました。
アフタヌーンティの団子とても美味しかったです。

 ヴィラ アイル バリ -1 ヴィラ アイル バリ -1

 ヴィラ アイル バリ -2 ヴィラ アイル バリ -2

朝食は、夜にメニューが渡されて事前に用意していたものが届きました。時間なども指定できるのでとても嬉しいです!日本食からインドネシア料理など様々な国のご飯があり種類が豊富でした。朝食を食べたあとインスペクションまで時間があったので買い物へ行きました。ヴィラアイルバリは無料送迎があるので宿泊者の方にとてもお勧めです。ビンタンスーパーで大量にトリートメントを買ったり、街をブラブラしたりとてもリフレッシュできました。

○2ベッドルーム

まずは2ベッドルームを見学しました。私たちが見学したあとに小さい子供がいる家族連れが宿泊するということで、様々なサービスがおこなわれていました。プライベートルームには小さなお子様が怪我しないように柵が貼られていたり、浮き輪も用意されていました。
お部屋の床にも滑って怪我しないように柔らかいクッションが引いてありサービスが行き届いており子供連れのお客様も安心して利用できると思います。最大6名まで宿泊できます。ベッドについている天蓋は取り外しが可能で、取り外したい方は寝る前にスタッフに伝えれば取り外してくれるそうです。どのお部屋にもウォーターサーバーがついているので飲み水には困りません。また、キッチンが付いているので自分たちで料理するのもおすすめでちょっとしたホームパーティーができます。

 ヴィラ アイル バリ 2ベッドルーム ヴィラ アイル バリ 2ベッドルーム

○2ベッドルームデラックス

こちらは新しくできたカテゴリーで昼間に予定をつめている女性にオススメのカテゴリーアメニティはヴィラアイルバリオリジナルとロキシタンです。お部屋は2部屋ありそれぞれバスタブが常備されています。キッチンにガスコンロはなく、簡易コンロが常備されていました。また、ビールが1日1本飲める嬉しいサービスもあります。

 ヴィラ アイル バリ 2ベッドルームデラックス  ヴィラ アイル バリ 2ベッドルームデラックス

○1ベッドルームスイート

1ベッドルームと比べてアメニティとバスタブが相違点です。ツインベッドは事前リクエストで4部屋のみ対応してくれるそうです。ドレッサーの中にベンチもありゆっくり荷物整理ができます。またスパをお部屋の中でしてもらうことができるのでプライベートを思う存分楽しむことが出来るホテルだと思います。

 ヴィラ アイル バリ 1ベッドルームスイート ヴィラ アイル バリ 1ベッドルームスイート

 
【昼食】

セットディナーで出されているご飯を食べました。こちらも決められた中から選ぶことができました。出てきた料理はとても絶品でとくにハンバーグがお勧めです!日本人の口にもとても合い美味しかったです!料理の一つ一つがとてもおしゃれでした!
また次回訪れた時もぜひ食べたいです!

 ヴィラ アイル バリ 昼食 ヴィラ アイル バリ 昼食

 
○フランジパニスパ

日本人のお客様にも人気のオプショナルフランジパニスパ。家みたいな建物で中に入ると丁寧に日本語で説明してくれました。自分で好きなコースやスパに使う匂いを選んだりできました。バリ島に来てからたくさん歩いたのでとても気持ちよかったです。私はシロダーラを選びました。とても気持ちよくてリラックスできました。特に足のマッサージは最高でした!バリ島で観光し疲れた体にお勧めです!中にはアロマオイルなどを売っている小さなショップもあり日本でもアロマを楽しむことができます。

 フランジパニスパ  フランジパニスパ

 
 
 
☆バリ島研修を終えて☆

どのホテルもセキュリティがしっかりとしており安心して宿泊できるところ。日本人スタッフも在住しているところが多くサービスが行き届いているところに驚きました。小さいお子様だけでなく女性の1人旅など幅広い年齢層の方が楽しむことができるリゾート地で、ショッピングやサーフィンなどさまざまな楽しみ方があります。今回訪れてみてホテルによって客層や特徴の違いを学びました。今後お客様にご案内するときに、見てきたホテルの特徴やより多くの情報をお伝えできるように頑張っていきたいと思います。バリ島研修といった貴重な機会を与えて下さり感謝しています。ありがとうございました。
 

 
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