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私は以前から毎年、バリ島へ旅行するほどバリ島が大好き。前職はIT関連企業でプログラマーをしており、まったく異業種からの未経験転職でしたが、弊社ではバリ島での新人研修や先輩からの丁寧なサポートがあるため無理なく仕事に馴染むことができました。
4泊6日のバリ島での新人研修では、毎日たくさんのホテルを視察。旅行で訪れていたのとはまた違う視点からバリの魅力を知ることができ、これを一人でも多くのお客様に伝えていくのが自分たちの使命なのだとあらためて実感しました。
現在、私は予約受付担当として主にお客様からのメールへの対応や参加申込書に記載された情報のチェックなどを行なっています。パスポート名やパスポート番号など、万が一、記載ミスを見逃したらお客様が入国できなくなってしまうため、細心の注意を払い、一つ一つ丁寧にチェックしています。日々たくさんのお客様から連絡が入りますが、周囲の先輩はみんな、お客様一人一人にしっかりと向き合い丁寧に応対している人ばかりです。目標にしたい先輩がたくさんいる職場なので自分のキャリアアップにはうってつけだと感じています。