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スタッフ研修レポート

 
 

第38回 オンラインホテル見学 「グランドイスタナラマ

2021年3月

 

新型コロナウィルスの影響で、年内の(海外からの)観光客受け入れ中止を決定したバリ島。

皆様をベストシーズンのバリ島にご案内できず、スタッフ一同大変申し訳なく、そして残念に思っております。

そんな厳しい状況の中でもバリ島の「今」を知り、気になる新型コロナウィルス対策等はもちろん最新バリ島ホテルの情報を把握できるよう、バリ王スタッフはバリ島とオンラインを通じてホテル研修、見学をおこなっております。

その様子を少しお届け致します。

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クタビーチが目の前のグランドイスタナラマホテルはサーファーに大人気。パンタイクタ通りの中央に位置するためどこへ出かけるにも便利な立地です。中心地にいることを忘れるようなリゾートは中規模ながらもレストランやプールもばっちり完備。海に街歩きにいいとこどりができるそんなホテルです。

まずエントランスからフロントへ入る前に手洗い場があります。入館前にはこちらで洗浄します。

そして中に入ると消毒の用意と滞在中の過ごし方について注意事項の案内があります。イラストで分かりやすくなっています。

フロント前にも消毒が完備されています。フロントデスクの彫刻がバリらしさを演出しています。必要書類などはできる限りQRコードでの案内へと変更になっています。

リゾート内スタッフはもちろんマスク着用でのサービスを行っており、衛生状態もばっちりです。

リゾート内のソファーもソーシャルディスタンスを保つためスペースを空けての利用となります。こちらにも消毒液が完備されているので、こまめな手指消毒が可能です。

各詳細につきましては下記をご覧下さいませ。

with新型コロナウイルスのニューノーマルでバリ島旅行はどう変わる?
グランドイスタナラマ詳細ページ

バリ王スタッフの感想
〜今回のオンライン研修を受けて〜

■大阪スタッフ 20代 女性
サーファーのお客様から人気のグランドイスタナマラですが、クタビーチとビーチウォークが真横にありとても便利な立地で人気の理由もわかりました。
施設内のガーデンは手入れされており緑も多く歩いているだけで気持ちよくなれそうです。
客室はに関しましては、シンプルかつバリスタイルな内装の作りで、改装工事後とあって想像以上に綺麗でした。
スーペリアルームが特徴的でバルコニーの有無やバスタブ有無など、同じクラスでも条件が変わってきますので、案内の時に注意が必要だと思いました。
パブリックエリアでは、プールにプールバーがあったり、レストランではバーとバンドのライブなどがあって、サービス面に力を入れている印象でした。
低価格帯と綺麗さ立地の良さサービス面など、沢山の魅力があって個人的に泊まってみたいホテルでした。

■大阪スタッフ 20代 女性
サーファーのお客様からの支持が熱いグランドイスタナラマですが、クタビーチがすぐ近くにあるだけでなく、ホテルの真横にビーチウォークもあって買い物するにもとても便利な立地である事が分かりました。
スーペリアルームは、アッパーフロアとグランドフロアに分かれ、アッパーフロアについてはバルコニー有無とバスタブ有無もあるので、あまりお部屋にこだわりがない方にはお勧めできそうです。
しかし、改装後という事もあって想像以上に綺麗で広さもあって良かったです。
デラックスルームとガーデンスイートはコネクティング仕様にもでき、特にガーデンスイートは外にも扉で仕切られており、外から見られる心配もなくて日本人でも使いやすそうです。
一番驚いた点が価格帯のお安いホテルにしてはレストランが充実しており、プールバーやホテル併設のワルンまであって、食事には困らないのも魅力的だと思いました。

■大阪スタッフ 20代 女性
ホテルはコロナの期間中、お部屋やプールなどの改装工事を行っていたということで今までの少し古いイメージからきれいな印象に変わりました。
昔からあるホテルはどうしても水回りに古さが出がちですが、改装工事もあって全面大理石のバスルームはとても明るく清潔感があり画面で見ている限り古さは全然感じられなかったです。
ボトムカテゴリーのスーペリアルームはバルコニーなしの場合お部屋が広くバスタブ付き、バルコニー付きの場合はお部屋は少し狭くなってバスタブなし。
また、お部屋の配置も全く違うので同じカテゴリーに思わないほど全然タイプの違ったお部屋だなという印象がありました。
ただ、どちらのお部屋にもそれぞれの良さがあったので、今後お部屋の指定ができるようになるとよりお客様にもお勧めしやすいなと思いました。
デラックスルームのバンガロータイプのお部屋はプライベート感があり、コネクティングルームにもなっているということで2世帯の家族旅行や小グループにはとてもオススメなお部屋だと感じました。
ガーデンスイートのお部屋はガーデンに囲いがあり、よりプライベート感が増していてよかったです。
ホテル内にはレストランやスパやプールの他にインハウスクリニックとタトゥーショップまであって、施設がかなり充実していている印象がありました。
料金もお安くホテルの目の前はビーチへの入り口という好立地からもリピートする方が多いことに納得です。
今までサーファーの方に特におすすめしていたホテルでしたが、アクティブな女子旅や家族旅行のお客様にも安心して宿泊いただけると感じたので、今後は幅広いお客様にお勧めしていきたいと思います。

■東京スタッフ 20代 男性
初めてホテル内を見させていただきました。
リーズナブルば価格帯のホテルであり、内装や設備を見ても、サーファーや街歩きを目的にされる方であれば十分満足頂けそうなホテルという印象を受けました。
シティホテルとは異なり手入れされたガーデンがあり、モダンなバリスタイルな内装は古き良きバリ島を好む人にお勧めできると思います。
内装も改装されたため比較的綺麗なので、低価格と綺麗さの良いとこどりができるのは大きな魅力です。
立地としては「ビーチウォーク」や海に近いので抜群に良いと思います。
またホテル内のプールやバーも改修工事が完了し刷新されているので、リピーターの方も新鮮な雰囲気を味わえうことができます。
そして今回最も驚いたのは、詳しいお話はなかったもののホテル敷地内にタトゥーショップがある事でした。
現在ホテル全体で感染症対策にも取り組んでいるおり、今後旅行が再開された際に安心して案内させていただきます。

■東京スタッフ 20代 女性
初めて拝見しました。病院に行かなくてもラピットテストを受けれることに他のホテルよりも最新に感じました。
また、ホテル内にタトゥーショップもあり驚きです。
街中タトゥーショップがあるので、初めてやる人にはここで安心して受けれると思います。
スーペリアルームのバルコニー付/無しで部屋の作りを細かく知れてよかったです。
茶色のインテリアに赤のポイントはお洒落だと思いました。
カテゴリーがアップするにつれて、インテリアの質が上がっているのも良かったです。
ガーデンスイートのお部屋は、より色が落ち着き大人なデザインで私の好みでした。
かなり価格もお手頃に加えて、隣はビーチウォークや目の前がビーチと立地が良いのでお安く旅行したい方やサーファーさんにはピッタリなホテルだと思いました!

■東京スタッフ 40代 男性
20年以上前に一度ホテル視察と宿泊をさせて頂きましたが、当時の印象はクタ中心に位置し、徒歩でクタ地区を散策できる立地の良さ、サーフィンのポイントの目の前、お部屋の古さはあるが料金がお手頃な金額が宿泊できるリゾートでした。
今回、見学させて頂きグランドイスタナラマの情報が一新する事が出来、大変勉強になりました。
エントランスで検温、消毒液、チェックインはQRコードを利用しチェックイン
するなど、コロナ対策もされ安心して滞在出来ると思いました。
また、リゾート内の庭、通路など掃除が行き届いており、緑が非常に綺麗で古き良きバリ島リゾートを感じました。
お部屋についてはスーペリアルームが32uで十分な広さがあり清潔で、床は冷えるように大理石を使用しており、必要最低限の備品が備わっていました。
バスルームについては以前は、バスタブ有る無しに関わらず、シャワーは固定式
でしたが、すべての部屋にハンドシャワーがあり、バスタブが無くても不自由せず
滞在出来ると思いました。
また、プールについても以前、深さが2メートルありましたが、1.7メートルと少し浅くなっており、大人であれば、安心して泳げると思いました。
今回、見学させて頂き、サーファーだけではなく、ショッピング、ロングステイ、
学生旅行など様々なお客様にお勧め出来ると感じました。また、宿泊料金についても以前に比べ、更にお安くなっていますので、お客様へお勧めしやすいと感じました。

■東京スタッフ 40代 女性
目の前にクタビーチがあり立地抜群でサーフィンされる方や料金重視の方に人気ホテルなのでビジネスホテルのイメージをしておりましたが今回インスペクションでイメージも少し変わりました。
建物の古さは感じますが内装はリノベーションなどもされインテリアもバリらしく失礼な言い方かもしれないですが思っていたより綺麗です。
クタ地区の凄くリーズナブルなホテルなのに敷地も比較広くお庭も手入れされているのでリゾートらしさが感じられたので驚きました。
デラックスルームの一部はコテージタイプで2部屋で1棟となっておりコネクティングルームにできるそうなので家族やグループの方によさそうです。
良い意味でも悪い意味でも古き良きバリのリゾートホテルを雰囲気を味わえるホテルだなと思いました。

■東京スタッフ 20代 女性
スーペリアルームはベッドサイドやデスクにもコンセントがあり非常に便利だなと思いました。
今はマスクと消毒液を配布してくれているのもうれしいです。
バルコニー無しのお部屋はバスタブがついていてバスルームも大理石を使用しておりとても綺麗でした。
お値段以上のクオリーティーに驚きました!
バルコニー有りのお部屋はレイアウトが少し違うのでお部屋の広さは少し狭くなるものの必要最低限は揃っています。
バルコニーには洗濯物干しがあるので、特にサーファーの方はスイムウウェアを干せて便利だと思います。
バルコニーがついているお部屋はバスタブがつかないので注意です。
スーペリアグランドフロアはすべてハンドシャワーのバスタブ付きです。
椅子や家具もスーペリアと比べると少し高価な雰囲気になっています。
デラックスルームはレイアウトや家具の華やかさが増し、バスロープもあります。
全体的に改装の影響もありウッドテイストで落ち着いた雰囲気もありながらきれいな印象もありました。
プールのタイルも新しくなり、空の明るさとプールの青さ、タイルの色がマッチして透き通っていました!
真横がビーチウォークなので、サーファーの方はもちろんですが海好きにはもってこいだと思います。

 
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