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社員紹介

東京支店 ベトナム王担当
前職:旅行業

入社を決めた理由

前職で携わっていた商品造成や航空仕入れなど、同じ仕事が出来ることと専門店で方面特化していることに魅力を感じ、自分自身のステップアップのために入社を決めました。

前職との比較

前職も旅行業だったため、大きな変化はありません。但し、前職では取り扱い方面も多く、広いながらも浅い知識で事足りました。
色々な方面に携われる点は魅力的でしたが、悪く言えばどれも中途半端でした。
その反面、バリ、セブ、ベトナムに特化しているので、狭く深い知識が必要で、専門性が求められます。

仕事内容

ベトナムのパッケージツアー商品造成、商品管理、航空会社と交渉しての航空券仕入れ、 現地の旅行会社(ランドオペレーター)と交渉してのホテル仕入れが主な仕事です。

今感じているやりがい

自分が交渉して仕入れた航空券とホテルを使ってパッケージツアーを作っているので、 そのツアーが売れた時に一番のやりがいを感じています。

1日のスケジュール

出社してからはお客様や取引先からのメール対応と予約状況の確認をします。 その後に既存商品の管理や商品造成、航空会社や現地オペレーターとの商談です。 突発的に発生する業務もあるので、都度優先順位を付けることを意識しています。

どんな社員が多いか

バリ、セブ、ベトナム好きはもちろん、旅行好きな社員が多い印象です。

社内の雰囲気

大企業のように大人数ではないので、ほぼ毎日全員とコミュニケーションを取ります。 周りで困っている人がいたらすぐ助け合えるような優しい雰囲気です。

ココがスゴイ

他社では予約が取れない状況でも、長い歴史と経験でどうにかなることがある。

仕事をする上での原動力

旅行に参加したお客様から感謝のお言葉を頂けること。 わざわざ帰国後にご連絡を頂ける機会は少ないですが、その1度のお言葉が原動力になっています。

応募者(未来のスタッフ)へメッセージ

初めはわからないことばかりだと思いますが、百聞は一見に如かずで必ず現地研修を実施してくれます。
周りの先輩も困っているときには絶対に助けてくれる人ばかりです。一緒に頑張りましょう。

嬉しかったエピソード、印象に残っているエピソード

後輩がミスをして迷惑をかけてしまったお客様の担当を引継ぎ、そのお客様からあなたが担当になってくれて良かったと言って頂いたこと。
そしてそのお客様が次の予約の際にまた指名をしてくれたことが嬉しかったです。

今だから言える失敗談

ホテルや航空券の値段を間違えて設定してツアーを作り、赤字のツアーを販売したこと。
現地旅行会社や航空会社にも協力をお願いして助けてもらいました。

入社して良かったこと

旅行業界ではトップクラスに給与水準が高いので、前職よりも大幅に給与アップできたこと。
プライベートでバリ、セブ、ベトナムに行くときは航空券代金を会社負担としてくれること。

プライベートの楽しみ・気分転換

愛犬と過ごす時間が楽しみであり、気分転換でもあります。

学生時代の過ごし方や前職などの自分紹介

元々、飛行機や電車、地理が好きでした。その関係で趣味の一環として航空雑誌や鉄道雑誌、海外旅行情報誌などを読み漁っていました。
総合旅行業務取扱管理者の資格も持っていますが、その勉強がとても楽しかったです。(珍しいと言われますが・・・)
前職の旅行業には新卒で入社し、この会社が2社目です。

座右の銘

不言実行

20代のうちにやっておいて良かったこと

資格の取得(総合旅行業務取扱管理者)

入社後のギャップ

前職も旅行業だったので、業務内容のギャップはそれほどありませんが、皆の知識の深さに驚きました。日々勉強です。

服装・髪型など

男性ならスーツ、黒髪で清潔感があれば、その他は特にありません。

長く働き続けられている理由

大企業に努めていると組織が大きいため、自分の成果が見えづらく、意見も反映しづらいと思いますが、現職では自分の成果がはっきりと見えて、意見も反映しやすいです。もちろん成果を出した分はきちんと給与に反映させてくれるので、今の環境に満足しています。

働きやすいと感じる社内制度や雰囲気について具体的に

長く働き続けられている理由と重複しますが、自分の成果がはっきりと見える点と意見が反映しやすい点が働きやすいところです。

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