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スタッフ研修レポート

 
 

第31回 オンラインホテル見学 「アストン クタ ホテル & レジデンス」

2021年2月

 

新型コロナウィルスの影響で、年内の(海外からの)観光客受け入れ中止を決定したバリ島。

皆様をベストシーズンのバリ島にご案内できず、スタッフ一同大変申し訳なく、そして残念に思っております。

そんな厳しい状況の中でもバリ島の「今」を知り、気になる新型コロナウィルス対策等はもちろん最新バリ島ホテルの情報を把握できるよう、バリ王スタッフはバリ島とオンラインを通じてホテル研修、見学をおこなっております。

その様子を少しお届け致します。

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空港から近く周りにもお店やレストランが多いので便利!全室バスタブ付きが使いやすく、プールはもちろんキッズプールやプールバーも備えられているので、お手頃なのにリゾート感も味わえます。
そんな アストンクタ ホテル&レジデンス について、当レポートでは特に新型コロナウィルス対策に重点を置いてご紹介致します。

エントランスには手洗い場、フロント前には顔認識で検温可能な機械が設置されています。

ウイルス対策のための注意書きと、スマートフォンやタブレットでも閲覧できるようQRコードも準備されています。

フロントやレストランにもソーシャルディスタンスを保つためのマークが設置されていました。

各詳細につきましては下記をご覧下さいませ。

with新型コロナウイルスのニューノーマルでバリ島旅行はどう変わる?
アストン クタ ホテル & レジデンス 詳細ページ
アストン クタ ホテル & レジデンス の研修レポート@ABC


バリ王スタッフの感想
〜今回のオンライン研修を受けて〜

■大阪スタッフ 40代 男性
アストンクタに関しましては、過去に宿泊とホテル視察をさせて頂きましたが、お部屋のリノベーションもあって前回よりも新しく綺麗になったというのが第一印象です。
お部屋に関しましては、1階はデラックスルーム、ファミリールーム、スイートルーム、2階以上のバルコニーが無いお部屋がスーペリアルームと大まかには分かりやすくなっていました。
また、パブリックエリアから宿泊エリアに入る際はカードキーをかざさないと入れなくなっているあたりはセキュリティー上対策されていました。
スーペリアルームは31uと広くも狭くも無い大きさですが、さすがにエキストラベッドを入れるとかなり狭くなります。
以前宿泊した際もエキストラを入れて3人で宿泊致しましたが、ギリギリのところでした。
ただし、以前に比べるとリノベーションされていて多少モダンで落ち着いた感じになっていました。
また、最近では珍しく、1階と2階はお部屋での喫煙も可能という事で、喫煙者にはうれしい内容ですし、日本からのグループのお客様にも使いやすいと思いました。
逆に非喫煙者は3階以上とこちらも分かりやすく使いやすい内容です。
また、ツインベッドも多くハリウッドツイン対応も可能なベッドが多いという事で、こちらも日本人向きなホテルだと思いました。
デラックスルームは少々インテリアが違う程度です。
ファミリールームはエキストラ2台可能という事で大人4名可能な貴重なお部屋です。
スイートルームはリビングスペースとベッドスペースが分かれていて使いやすくなっておりますが、全てダブルベッドという事でカップルやハネムーナー向きでしょうか。
ミーティングルームは7つのお部屋完備でバルコニーの付いたお部屋もあるなど、
用途によって使い分けが可能です。
クラス的にはスーペリアクラスの部類になりますが、料金もお値打ちの割りには
まずまずの清潔感もあり使いやすいホテルというのは以前と変わらずだと思いました。

■東京スタッフ 20代 女性
お部屋は全体的にすっきりしている印象でした。ボトムのスーペリアのカテゴリーでも狭く感じませんでした。バルコニーがなくても気にならない方や旅行中外出がメインの方には十分ではないかなと感じました。
テレビのチャンネルなどの案内もすべてQR読み込みでの案内に変更していて感染対策もしっかりしていました。
ファミリールームやスイートルームはエキストラベッドが2台入るので最大大人4名での宿泊が可能です。ただ、ファミリールームはベッド4台入るとお部屋がかなり狭くなるそうなのでスイートルームのほうがゆっくり滞在を楽しめるのではないかなと感じました。
マスクはお部屋においてませんが、必要な場合はフロントで伝えればもらえるそうです。
また、日本語が話せるスタッフの方も2人いらっしゃるようなので安心です。胸元にバッジがついているのでどの方が話せるかもすぐわかるのはありがたいです。


■東京スタッフ 20代 女性
アストンクタの見学は、今回が初めてだったので見れて良かったです。
スーペリアルームとデラックスルームの違い、ファミリールームとスイートルームのカテゴリーも見れてとても為になりました。
設立から12年経っていても、どのお部屋も綺麗で清潔感あるなと言う印象でした。
スーペリアとデラックスはバルコニーがあるかないかだけの違いなので個人的には、スーペリアで良いなと思いました。
ホテル案内の紙類を全てQRコードにしたり、消毒があったりでコロナ対策もしっかりしていて安心に過ごせそうです。
デラックスはエキストラ足元にアサインされるなど、今まで知らなかったことも知れて今後のためになります。
ファミリールームとスイートはエキストラ2台入るのは、良い点だけどファミリーだと凄く狭くなるので、個人的には同じ値段なのでスイートの方が良かったです。

■東京スタッフ 20代 女性
今回、スーペリアルーム、デラックスルーム、ファミリールームそしてプレミアルームのカテゴリーを見学させて頂きました。
スーペリアルームとデラックスルームの大きな違いはバルコニーがあるかないか。どちらのお部屋も落ち着いた雰囲気のあるお部屋でした。
ファミリールームはバルコニーが一番広いお部屋。また、このファミリールームはエキストラベッドを最大2台入れるそうなのですが、その分お部屋が狭くなってしまうそうです。
プレミアスイートはリビングルームとベッドルームが仕切られた造りになっていることと、キッチンがついているのが特徴のお部屋。プレミアルームもエキストラベッドをベッドルームに1台、リビングルーム1台、計2台入れることが可能だそうです。もし、エキストラベッドを2台入れることを希望の方はプレミアルームにした方が狭くないのかなと思います。
インスペクションを通して今まで知らなかった情報を知ることができとても勉強になりました。

■大阪スタッフ 20代 女性
アストンクタはリーズナブルなホテルというイメージでしたが
実際に拝見してみて、お部屋は広く清潔感があり茶色が基調な
デザインだったので落ち着いている印象を受けました。
空港からも近くビーチ目の前で立地もよく
フロアごとにカードキーが必要などセキュリティも徹底されていたり
日本語を話せるスタッフの方はバッチを付けているということで
初めてのバリでも安心しておすすめ出来ると感じました。

■東京スタッフ 20代 女性
一番ボトムカテゴリーのスーペリアルームですが、シックな大人な雰囲気でした。
コンセントもベッドサイドや机など様々なところにあったのでとても便利だなと思いました。
日本人には浴衣が用意されるのですが、紺色でとても可愛かったです。
デラックスルームの一階は直接プールに行けるので、プール好きにはいいと思います!
エキストラベッドの位置はお部屋の空いているスペースに置くので、備え付けのベッドとは頭の向きが違うので場所が気になる方は注意が必要かと思いました。
ファミリールームはバルコニーが少し広くなっており、エキストラベッドが2台入るので大人4名での宿泊が可能です。なかなかエキストラベッドが2台入るところは少ないのでポイントだと思います。スイートルームはテレビがリビングルームとベッドルームにありとてもくつろぎやすい環境だと思いました。ファミリールームとスイートルームはグレードアップ料金が同じなのでお好みで選んでもいいと思います!

■東京スタッフ 40代 男性
スーペリアクラス、4つ星ホテルのグループ見積もりの際には必ず
提案しているホテルです。個人的にも以前、見学させて頂き、クタ地区で
清潔でお安く、社員旅行やグループ旅行でお勧めしやすい印象がありました。
今回のオンライン見学で更にグループツアーにお勧め出来ると確信しました。
エントランスからコロナ対策もされており、消毒、自動検温システム、
ホテル内色々な場所に手洗い場、消毒液があり、安心して滞在出来ると思いました。
また、マスクが無い場合はフロントで無料で貰えるので親切です。
お部屋についてはスーペリアルームが31uで少し狭いと思いましたが、
画面越しで見た感じでは、狭さはまったく感じず、十分なスペースがあり
使い易く見えました。また、バスルームについてはバスタブがあり、
シャワーは固定式でしたが、お安いホテルなので問題ないと思います。
今回、スーペリアルームの他にファミリールーム、スイートを見学させて頂き、
社員旅行、グループ旅行だけではなく、学生やファミリー、出張者など様々な
お客様にお勧め出来ると感じました。

■名古屋スタッフ 50代 男性
アストンクタ&レジデンスに関しては団体などの見積依頼には大体入ってくるホテルなので今回オンライン見学で大体の事が分かりました。
ホテルの作りとしてはプールを囲んでコの字型になっていて非常に分かりやすいと思いました。
団体に関してはスーペリアルームで問題ないと思いますし室内もシンプルできれいな感じでアメニティも一通りありますしコンビニも近いので便利さもアピールできます。
ロケーションもクタエリアでバスも27シーターが入れるとの事でこれより少し大きな団体でも2バスで対応できると思います。
ルーフトップでの食事やミーティングルームもあるので社員旅行にも適用できます。
料金重視のグループにはこちらを勧めようと思います。
同じ様に料金重視のファミリーなどにも勧める事も出来ると思います。
営業目線でグループ用として見ていましたので大変参考になりました。

■東京スタッフ 20代 女性
プールが建物に囲まれていて1階や上の階にいても見渡しがいいのがお気に入りです。
クタ地区+価格もリーズナブルなのにセキュリティー対策がしっかりされているのは感心しました。
安全面を考えると初めてのバリ島旅行の方や1人旅、女子旅にはピッタリなホテルだと思います。
また、クタ地区の治安を気になる方でも、アストンクタなら安心してホテル紹介を出来るなと思いました。
スーペリアもスタンダードルームもバルコニー以外、特に違いもなかったので2人くらいで宿泊するなら、どちらでもいいなと個人的に思いました。
ルーフとトップからは、サンセットを見れるのは嬉しいです。クタ地区だとなかなか高い場所から見ることも少ないので、是非ここからサンセットを眺めてみたいです♪
今回、カテゴリー位置をよく知れたのでとても勉強になりました。

■名古屋スタッフ 30代 女性
アストンクタはプールを中心にコの字型に建物があり客室は白とダークブラウンを基調とした造りで、清潔感がありシンプルですが使い勝手のよい万人受けする印象でした。
さらにオゾンやUVでしっかり清掃されていて臭いも気にならないとのことでしたのでその点安心できます。
一方3階以上はバルコニー含め禁煙なので、階層でしっかり分けているのは喫煙者禁煙者どちらにとっても良い点かなとも感じました。
ファミリールームとプレミアスイートは同じ料金でどちらも最大大人4名まで滞在できますが、それぞれ特徴があるのでカップルであればプレミアスイート、一人一台ベッド希望であれば(リクエストベースですが)ファミリールームといった形でそれぞれの客層や希望に合わせておすすめできる印象です。
ビーチや繁華街も徒歩圏内ながら静かで落ち着いたエリアという点も魅力的で、グループ利用が多いですが、各階にセキュリティドアがあるなどセキュリティ面がしっかりしている為、女性の一人旅にもおすすめできるコスパの良いホテルだと感じました。

■大阪スタッフ 20代 女性
過去に研修でアストンクタを見学した事があるのですが、その時はファミリールームが見る事ができなかったため、今回ファミリールームとプレミアスイートの違いを知り、とても参考になりました。
個人的には、リビングルームとベッドルームが分かれているプレミアルームの方が使い勝手が良い印象で、家族または女性の小グループ(4名まで)であればキングベッド1台とエキストラベッド2台でも問題無さそうですが、
ビジネス旅行や男性グループの場合は、ベッドタイプが重視になってくるためファミリールームをお勧めしたいようと思います。
価格帯がお安いホテルにも関わらず、全室バスタブ付でとても清潔感があってフロアごとにセキュリティゲートもあるので、クタ地区で女性1人でも安心して滞在できます。
カンファレンスルームを7室も設けている点にとても感心し、ビジネス団体のお客様を積極的に受け入れているアストンクタの強みだと感じました。

■大阪スタッフ 20代 女性
アストンは低価格帯のホテルと一緒にされることが多いですが、その中でもクタ地区の立地の良さもありお勧めしやすいホテルだというイメージがあります。
実際お部屋も綺麗で使いやすいところと、4名利用もできる部分でファミリーや学生旅行、社員旅行など対応できる幅が広いのが大きなメリットだと思います。
女性一人旅でもセキュリティがしっかりしているところが安心ですし、クタという場所柄、治安が不安な方も多いかと思いますが、その部分もカバーできていると感じます。
レセプションルームもあることから大人数の社員旅行にはぴったりのホテルだと思いました。
ファミリールームやスイートルームが追加代金がそこまで高くなくアップグレードができるのもメリットの一つだと思います。
ルーフトップやプールがあるので、ホテルでゆっくりすることもできるという意味では、同ランク帯の中でもこちらも案内もしやすい部分であります。
料金が比較的リーズナブルなホテルの中でも立地がよく綺麗なお部屋で万人受けする使いやすいホテルなのでぜひ積極的に販売していきたいです。

■大阪スタッフ 30代 女性
・ニューノーマルに合わせレストランの席数が半分&2階席も新設されており安心。
・お手頃だがプール&プールバー&ヤシの木の緑でリゾート感も感じられる。
・この規模のホテルにしてはキッズプールが大きく(大きくはない)子連れには嬉しい。
・パブリックエリアからお部屋がある廊下へはカードキーをかざさないと入れないため安全面でも安心。
・この価格帯で全室バスタブ付きは日本人には嬉しい。
・デラックスルームはバルコニーのドアが閉まらない関係でエキストラベッドが正ベッドとテレビの間になるので動きにくそう…。
・大人4名でエキストラベッド2台の場合、ファミリーは部屋が仕切られていないのでベッドだらけ→プレミアスイートが良さそう。
・7階のルーフトップ、見晴らしが良く気になる。

■大阪スタッフ 20代 女性
値段を抑えたい学生旅行や家族旅行のお客様によくおすすめしていたホテルだったので今回初めてじっくりホテル内を見学することができて勉強になりました。
想像していたよりもホテル内は広く感じ、ロビーでは非接触の検温やハンドサニタイザーの設置などコロナ対策にもしっかりと対応されていて安心感がありました。
1階のメインプールは敷地いっぱいに作られていて十分な広さがあり子供用の浅いプールもあったので子供連れでも楽しめる印象でした。
お部屋の中は全体的にシックで落ち着いた印象がありました。
豪華な装飾やインテリアはないですが、スッキリとしていて過ごしやすそうに感じました。
ツインベッドの数が多いということだったので、トリプル利用希望の男性のお客様などにはピッタリのお部屋だと思います。
セキュリティもしっかりしているので、女性の一人旅にもお勧めできるホテルで、
立地もいいのでいろんなニーズのお客様に対応している使い勝手の良いホテルだと感じました。
コスパが良く、ホテルの設備やサービスもしっかりとしているので、これからも色々なお客様にお勧めしていきたいです。

■東京スタッフ 20代 男性
昨年視察で見させていただいた以来でしてが、リーズナブルな価格でキレイなホテルということが改めて分かりました。
見させていただいたお部屋に関してはカテゴリーを問わずモダンな内装になっていて、使い勝手は非常にいいと思います。
バスタブもついているので日本人の方におすすめですし、ホテルのセキュリティがしっかりしているので女性が安心して利用できる印象を受けました。
またプレミアスイートはリビングエリアとベッドエリアが区切られているので、高級感がありますしカップルで利用するのもありかと思います。一方で内装などにバリらしさを求める方にはマッチしないので、注意が必要です。
ルーフトップからはサンセットや飛行機の発着が眺められ、一階のプールは比較的広々としているので設備としても充分だと思います。
感染対策としても検温や消毒が徹底されており、インドネシア政府からの認可もおりているで、今後も安心してご案内させていただきます。

■東京スタッフ 20代 女性
・今回拝見したアストンクタ ホテルはプールを囲んだビルディングタイプのホテルでした。思っていた以上に客室とプールの距離が近く、1階のお部屋だとバルコニーからそのまま目の前のプールにアクセス可能なのが移動の手間を省けると思いました。また夜はプールがライトアップされるため夜のビューも楽しめるのが良いと思いました。
・またロビー入口とそれぞれの階にはセキュリティドアがあるため、治安を気にするお客さんやクタ地区だけどセキュリティ万全なところに泊まりたい人にオススメできそうです。
・屋上ラウンジ、海の見えるフィットネスジム、キッズクラブ、ミーティングルームなど施設が充実しているためさまざまな年齢層(ファミリーや社員旅行やカップルなど)や用途に使えると思いました。
・お部屋は清潔感あり、スタイリッシュなデザインで大人っぽい印象を受けました。
特にプレミアムスイートのお部屋ではベッドエリアとリビングエリアがそれぞれ分かれているため使いやすいと思いました。
・立地良し、施設の充実さ、宿泊料金もお手頃で三拍子揃っていました。今後ファミリーや女子旅、学生旅行におすすめさせて頂こうと思いました。

■名古屋スタッフ 20代 男性
料金とイメージ的にそこまでクオリティは求めれないと思っておりましたが、清潔感があり明るい造りでセキュリティーがしっかりしているので街歩きを楽しみたい女性なんかには非常にオススメできると感じました。
特にセキュリティは宿泊者でないとフロアに入れないと、繁華街近くで人が賑わうこのエリアでは非常に強い魅力だと思います。
ただプライバシーを気にされる方は窓の外を人が通ることを気にされると思うので案内には注意します。
同じ料金で最大4名宿泊できるファミリールームとプレミアスイートですが部屋の造りはプレミアスイートのほうが良いですがベッドタイプは全てダブルになるので使い分けになるかと思います。
友人同士等はファミリールーム、恋人等はプレミアスイートルーム(できれば2人利用)が良い印象です。
社員旅行なんかでは社長だけプレミアスイートにするのも良いと感じました。
街中のホテルですので正直プールはそれなりですが、ビーチもお買い物飲食店も近くでビギナーやグループ旅行なんかでも非常に好まれるホテルだと思います。

 
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